模拟试卷2-2.docVIP

卷册--：专业能力 注意事项：1．请按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号、身份证号和所在地区。 2．请仔细阅读各种题目的回答要求，并在规定的位置填写您的答案。 3．请保持卷面整洁，不要在试卷上做任何与答题无关的标记，也不得在标封区填写无关内容。 一、简答题(本题共2题，每小题10分，共20分) 1．某进出口贸易有限公司，经过15年的奋斗，将中国的茶叶、瓷器、民间工艺品与民族手工制品推向国际，制定了业内从品质分类到价格掌控的整体市场规则，随着事业的壮大，高层领导要求你提供一份薪酬调整方案以便与国际接轨。请分析经营战略与薪酬调整的关系。(10分) 2．绩效考评是一个涉及范围广而操作路径多样的综合概念，一样米养百样人，绩效管理运作体系的设计也有千千万万，但是万变不离其宗，请写出绩效管理运作体系设计的基本内容。(10分) 二、综合分析题(本题共4题，第1小题20分、第2小题30分、第3小题15分、第4小题15分，共80分) 1．禾铭科技是一家专门从事生物能源利用与再造的企业，随着低碳时代的到来，公司迎来了前所未有的市场空间，其空气净化系列、生物混合燃料和光网城市工程等项目的扩展急需补充大量新员工，企业创始人是科技工作者，在人事方面经验欠缺，请为他们提供一套人才选拔的基本程序和方法。(20分) 2．天宇和华坤是两家国内著名的医疗研发机构，1993年和1997年成立，组织机构分别为7个和9个部门，发展到2007年时，都已经享誉业内，由于产品同质化及客户市场的竞争日趋激烈，两家公司于2009年选择合并为天坤集团并成功于纽约证券交易所上市，您作为刚刚IPO不久的集团人力资源部总经理，在列席集团高层会议后获悉集团有诸多战略规划在未来十年内将逐步实施，请根据集团战略考虑人力资源战略规划的新构架。集团总部将更多地从事资本运营和日常管理，而下设的40多个医疗中心将是主要的业务机构并将继续扩大为东北、华北、华东、华南、华中、西南、闽桂、广东、浙江、江苏十个大区200个以上单位，同时对产业链整合，收购一些必要的子公司和医疗单位形成一体化全面提升国际竞争实力。(30分) (1) 集团将重新构建各职能部门，将原先“16个职能部门规划为12个，分别是商务部、财务部、运营部、研发部、信息管理部、风险控制部、总裁办、审计部、市场部、法务部、人力资源部、大客户部，请给出该集团职能部门设置图。(10分) (2) 根据集团情况给出对应的企业竞争策略、人力资源策略与企业文化，并简单说明。(10分) (3) 分析在战略规划实施中可能导致发展目标和方向偏移的情况，说明原因。(10分) 3．某电器集团，拥有着光辉的历史与骄人的竞争实力，然而随着投资环境的不断恶化和经营风险的提升，公司高层最近陷入了对庞大员工数量的管理困境，到底是无为而治还是选择明法正行，合理引导，在接连的员工行为失控后，公司意识到了企业的社会责任应该是有所作为，你被指定为员工关系总负责人，请对上述突发事件做出应对并制定有效的措施以降低突发事件再次发生的可能性。(15分) 4．北岸实业是国内一家房地产新秀，在众多的房地产大鳄下生存需要经过漫长而艰辛的品牌树立历程，以节能设计和绿色材料为主打的第五代居住环境开发试验项目，需要更新的知识领域、更精细的工作态度和更卓越的服务意识，公司决定投入大量人力物力对成立的项目小组人员进行系统而具有战略意义的培训，你必须在周一前给总经理提供一份新的培训开发体系和成果转化机制报告。(15分) (1) 根据企业的经营战略分析培训的重点方向。(5分) (2) 作出整体开发构架和成果转化机制的要点。(10分) 答案： 卷册二：专业能力 简答题 1．答：从经营战略到市场反馈再到人力资源配合最后到薪酬体系的调整，我们都可以从以下三个方面进行思考：第一是创新，从提高产品的复杂性，缩短产品的产销周期出发，经过产品领导地位、大众化、创新、供货周期，联系到头脑灵活、反应灵敏、具有冒险精神和富含创造力的人才，最后得出以市场为导向的动态分析，激励产品创新与技术变革的结论。 第二是成本控制，从注重效率，规模经营，经过操作精确，寻求成本节省之道，联系强化定额标准挖掘内部潜力，提高工时利用，最后得出研究对手劳动成本，提高可变工资比重，注重系统控制的结论。第三是关注客户，从提高顾客消费需求与期望值，经过与顾客保持密切联系，对市场反应迅速，良好的售后服务，联系使客户达到完全满意的态度、行为和技能的培训计划，最后得出以顾客满意度为标准的岗位技能评价与激励工资。 2．答：绩效管理体系设计主要包括考评的组织设计、考评流程设计以及考评的方式方法和考评工具设计等内容。第一，组织的建立是绩效管理委员会和绩效日常管理小组的构建，前者是领导班子，财务部，人力资源部及核心业务部门的负责人组成，后者