05组织结构解说.ppt

第五章 组织结构与设计 合理的组织结构 有什么样的战略，就应该有什么样的组织结构。然而这一真理往往被人们忽视。有太多的企业试图以旧的组织结构来实施新的战略。　　　 ——戴尔·麦康基 王厂长的等级链 王厂长总结自己多年的管理实践，提出在改革工厂的管理机构中必须贯彻统一指挥原则，主张建立执行参谋系统。他认为，一个人只有一一个婆婆，即全厂的每个人只有一个人对他的命令是有效的，其他的是无效的。如书记有什么事只能找厂长，不能找副厂长。下面的科长只能听从一个副厂长的指令，其他副厂长的指令对他是不起作用的…… 请同学们思考：你对王厂长的做法有何评论？ 组织的定义 Entity(实体)---Organization（组织）：为达成一定目标而结合在一起，是有正式关系的一群人。 Process（过程）---Organizing(组织)：为实现组织目标对组织资源进行有效配置的过程。 概念的解析（系统学）-----广义 组织指“按照一定目的，任务和形式加以编制” 组织是一个过程，是系统的一类演化方式。如足球队。 在组织过程中形成的结构也称为组织，如学生会，军队，企业等。 特点： 有序程度增加，对称性降低。 是系统的生存演化，有序程度增加的过程 。 构成组织的要素： 明确的目标 两个人以上 有财物 有地址 有一定的稳定性 从静态的角度看，“组织”是指有着共同目标与功能的、由人组成的群体。“组织”是指一种实体。 从动态角度讲，“组织”是指对一个社会组织的要素与活动进行运作的工作行为与过程。“组织”是指一种活动。 组织是一些职位和一些个人之间的关系网络式结构，又是一种创造结构、维持结构并使结构产生职能的过程，组织有清晰的目标。 组织的生命周期 组织的功能 组织力量的汇聚作用 组织力量的放大作用 个人与机构之间的交换作用 组织面临的基本挑战 1、对外部环境需求作出反应 2、利用技术完成其使命（总目标） 3、建立劳动的分工体系、报告关系和协调机制 4、精心、有效地利用组织的资源 5、为谋求发展对结构、工作流程等方面进行周期性的革新和改变 组织在适应新商务模式中的失效原因 人 员：不具备适当的素质承担新的角色。 组织结构：阻碍决策制定、降低反应速度。 流 程：和客户连接不紧密、产出低效。 基础设施：过时、无效。 领 导：不积极拥护组织变革。 《水浒传》组织结构 宋江的第一件事也是重组梁山组织。 首先将聚义厅改为忠义堂。分设前后左右四寨三关一水寨金沙滩鸭嘴滩两小寨后山两旱寨山下四路酒店。并将派系打乱分设各处头领，以期获得对梁山的绝对控制。比如左军寨内：第一位林冲，第二位刘唐，第三位史进，第四位杨雄，第五位石秀，第六位杜迁，第七位宋万。其中林冲刘唐杜迁宋万是原晁盖派系的，而史进则是鲁智深的三山派系的，而杨雄，石秀则是三打石家庄时加入宋江自己的派系的。至此梁山组织就只有宋江一个大山头了，其余的小山头都在宋江之下而且不成建制。 第二步则是尽可能的改变组织的成分，引前政府官员，社会知名人士加入组织。108将前20名中，宋江本人是个小科长，卢俊义则是富商巨贾，吴用为小学教师，公孙声乃气功大师。而后关胜，林冲，秦明，呼延灼，花荣，鲁智深，杨志，徐宁，索超，董平，张清是前政府军官，柴进李应均为世家子弟，朱仝武松则是前公安系统的干警，戴宗则为法院系统的前监狱长。 第三步就是让梁山组织转型。大凡成功的黑社会组织，终极命运要么是被政府镇压，要么就是成功漂白。梁山组织的转型就是从打出“替天行道“的旗号开始 。 组织运作失效的8种病症 组织中的职责、相互关系不清晰，组织成员对自己在组织中应起的作用不了解； 不愿授权或授权过多，前者使高层管理人员埋头于救火，后者使组织内部派生出许多独立的卫星组织； 信息系统严格遵循权力系统，决策链之外的信息封闭，问题丛生； 有权无责或有责无权，前者使组织变得无秩序，后者使责任人无法对结果负责； 参谋机构、职能权力和直线管理人员的权力混乱，指挥不统一； 直线部门认为服务部门相对多余，或服务部门以部门职能而不是以服务为目的； 对适应组织未来发展的组织结构和人才培养缺乏计划，过多地按人的因素修改结构以适应个人的能力； 组织过于复杂，管理层级多，管理跨度小。（特定的时间、特定的业务块或转正前的副职设置不在此列） 组织理论 组织理论----Mccgrer 古典组织理论----强调以工作为中心，“经济人假设”（X理论假设） 新古典组织理论----强调以人为中心，“社会人假设”（Y理论假设） “无人的组织”与“无组织的人” 现代组织理论----强调组织的多变量性、复杂性，用系