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《德意电子商务实验室》V2.5 实验指导书 （教师用） 北京德意通信息技术有限责任公司 技术部 2006年12月 目 录 第一章 实验计划 4 第二章 实验指导 7 一. 系统初始化 7 1. 管理员管理教师： 7 2. 教师管理学生 7 二. 走近电子商务 9 1. 认识各种类型的电子商务网站 9 三. 软件使用初始化实验 10 1. 初步认识《德意电子商务实验室》V2.5软件 10 2. 电子邮件服务 11 3. 网上银行服务 12 四. 网上交易 16 1. B2C模式 16 2. B2B模式 25 3. C2C模式 38 五. 网上银行模块 45 1. 电子钱包管理 45 六. 网络营销 48 1. 网上信息发布 48 2. 电子合同 54 3. 商业报告 57 七. 物流配送 59 八. 企业网站 60 1. 交易网站搭建 60 2. 企业内部管理 62 九. CA认证 65 十. 电子商务综合模拟实验 67 1. 电子商务交易模式综合实验 67 2. 企业电子商务建设及内部管理综合实验 75 第三章 运行环境 81 一. 设备 81 第四章 软件相关图片 84 一. 电子商务实验室设计图 84 二. 软件初始化流程图 85 三. 电子商务模式 86 1. B2C模式（前台）购物流程图 86 2. B2B网站结构及业务流程图 86 3. C2C模式（前台）拍卖与竞拍流程图 87 4. B2C模式（后台）各流程图 88 5. B2B模式（后台）流程图 89 6. 电子数据交互EDI流程图 90 四. 网上银行 91 1. 虚拟银行关系图 91 2. 虚拟银行前台网站功能流程图 91 3. 电子钱包管理流程图 92 4. 网上支付流程图 92 5. 网上银行服务（后台）流程图 93 五. 网络营销 94 1. 网络营销（前台） 94 六. 物流管理 97 1. 出货处理流程图 97 2. 收货处理流程图 97 七. CA认证 98 1. CA认证（前台）流程图 98 2. CA认证（后台）流程图 98 八. 电子合同 99 1. 电子合同（前台）流程图 99 九. 企业内部管理 101 1. 企业内部工作管理系统（前台）结构图 101 实验计划 实验目的 通过理论教学使同学们了解电子商务的基本框架及初步应用；通过学生亲自动手实验，使同学们了解电子商务的各流程，并对电子商务的特点和应用领域有感性的认识。 实验要求 通过学习使同学们了解电子商务的基本概念； 了解Internet商务中的B2B、B2C、C2C等不同类型的电子商务； 掌握EDI中商务信息的流通方式、企业电子商务； 了解网络市场调查方法、网络营销和传统网络营销的区别； 了解电子商务与物流之间的关系；及初步了解网站的建设。 通过实验，使学生掌握B2C、B2B、C2C的交易模式、物流管理、网上银行、EDI中心的管理、网络营销及企业网站的建立等基本操作流程和具体的操作方法。 总之，不仅使同学们能掌握电子商务的理论知识，更能在模拟的电子商务实验室中完成操作 教材及教师参考书 教材：《电子商务实用教程（第二版）》、宋文官编著、高等教育出版社。 主要教学参考书： （1）《电子商务案例教程》、邵兵家、邓石翼编著、机械工业出版社。 （2）《网络信息检索与利用》、杨坚争主编、百家出版社。 （3）《电子商务模拟实验教程》、邵兵家主编、重庆大学出版社。 （4）《德意电子商务实验室》交互教学版V2.0 用户手册 实验环境：《德意通电子商务实验室》交互教学版V2.0 实验目标检测方法： 学生按照实验要求操作之后，每个操作结果都会与“××××”或者“＃＃＃”（学生学号的后四位或后三位）相关，请老师以此作为检测各个学生实验操作结果的依据。  实验具体安排安排 实际实验周数20周，每周2课时。 周次 实验内容 课时数 一 一、走近电子商务 实验1. 浏览知名电子商务网站 1 二、软件使用初始化实验 1. 初步认识《德意电子商务实验室》V2.0软件 实验1. 学生登录软件及修改登录信息 1 2. 电子邮件服务 实验1. 使用电子邮件 3. 网上银行服务 二 实验1. 网上银行服务申请 1 实验2. 网上银行管理 实验3. 网上银行服务使用 1 三 1. B2C模式 实验1. 消费者网上购物 1 实验2. B2C后台初始化实验 1 四 实验2. B2C后台初始化实验 1 实验3. 商店值班经理业务处理 1 五 1 2. B2B模式 实验1. B2B交易中心浏览 1 六 实验2. 交易中心会员注册 1 实验3. B2B会员初始化过程 1