QCC活动技术报告.ppt

一.QCC的概念,为什么要推行? QCC (Quality Control Circle)----品管圈指的是同一个工作场所的人(6人左右),为了要解决工作问题,突破工作绩效,自动自发的合成一个小团体(圈圈),然后分工合作,应用品管的简易统计手法当工具,进行分析,解决工作场所的障碍问题以达到业绩改善之目标. 二.推行步骤 1.选定主题 2.掌握现状 3.设定目标 4.拟定活动计划 5.要因分析 6.对策拟定与实施 7.效果确认 8.标准化与维持管理 9.总结与发表 主题选定的进行方法： ?.确认所属部门的任务及自己的职责 ?.确认上级给予职场的方针与目标 ?.发现问题并列举出来 1.选定主题 Productivity Cost Morale Safety Delivery Quality Question 1.选定主题 ?.主题评价,决定 ?有价值:改善工程方法,作业状态,废品利用,办公合理化,时间节约等 ?无价值:没有可能实施,人身攻击不满,投资大,违反法律法规等 市 场 如何找主题: 自己部门,换个角度观察 后工程有无问题,不但要听,而且要看 市场反映,指在客户立场,试用 与过去相比,有无变化,此后是否会成为问题 后工程 时 间 前工程 现状把握 现物 现场 现实 根据事实，数据~展开作业或下决 定 三现 设定目标 设定目标 设定目标 1.达