2011级管理学A卷.docVIP

洛阳师范学院2011—2012学年第二学期期末考试 电子商务 专业 2011 级 管理学原理 试卷（A卷） 题号 一 二 三 四 五 六 七 总分 得分 得分 评卷人 一、填空题（每空1分，共10分） 1.1978年诺贝尔经济学奖的获得者赫伯特·西蒙提出，管理就是 。 2.一个员工在任何活动中只应接受一位上级的命令，这就是法约尔提出的 原则。 3.管理层次受到组织规模和管理幅度的影响，它与组织规模成 比。 4.管理的 职能通过目标的制定和行动的确定表现出来的。 5.古典决策理论是基于“ ”假设提出来的。 6.决策是计划的前提，计划是决策的 。 7.领导的作用包括指挥作用、协调作用和 作用。 8.从决策的主体看，可把决策分为集体决策和 决策。 9.按照功能划分，沟通可以分为工具式沟通和 沟通。 10.控制工作的主要内容包括确立标准、衡量绩效和 。 得分 评卷人 二、单项选择题（每小题1分，共15分） 1. 当代管理机构变革的一大趋势是（ ）。 A）管理层次复杂化 B）组织结构扁平化 C）管理幅度日益减少 D）锥形结构更受欢迎 2. 根据马斯洛的需要层次理论，下列哪一类人的主导需要可能是安全需要（ ）。 A）总经理 B）失业人员 C）刚刚参加工作的大学生 D）工厂的一线操作工人 3.霍桑试验的结果表明，新型的领导能力在于提高（ ）。 A）职工的工资水平 B）职工的满意度 C）职工的福利水平 D）企业的生存能力 4.企业中管理干部的管理幅度，是指他（ ）。 A）直接管理的下属数量 B）所管理的部门数量 C）所管理的全部下属数量 D）所在组织中职位等级的数目 5.越是处于高层的管理者，其对于概念技能，人际技能，技术技能的需要，就越是按（ ）顺序排列。 A）概念技能、技术技能 、人际技能 B）技术技能、概念技能、人际技能 C）概念技能、人际技能、技术技能 D）人际技能、技术技能、概念技能 6.根据计划的明确性，可以把计划分类为（ ）。 A）长期计划和短期计划 B）战略性计划和战术性计划 C）具体性计划和指导性计划 D）程序性计划和非程序性计划 7.有些人从某一职位退下来后，常抱怨“人走茶凉”这反映了他们过去单位中拥有的职权是一种（ ）。 A）专长权 B）个人影响力 C）法定权 D）信息权 8.斯密认为人是（ ）。 A）经济人 B）社会人 C）复杂人 D）理性人 9.管理人员与一般工作人员的根本区别在于（ ）。 A）需要与他人配合完成组织目标 B）需要从事具体的文件签发审阅工作 C）需要对自己的工作成果负责 D）需要协调他人的努力以实现组织目标 10.作为企业的总裁，王晶在近几个月里一直都在寻找时间来思考一下公司的长远发展问题。这个星期他加班加点，把手里的一些琐事都处理完了，从今天开始他准备不受干扰地集中考虑重大问题，一大早他就坐在办公室考虑这个问题。但好景不长，正常上班一到，大约每16分钟左右就有人进来签字或者请示。王晶非常恼火。你认为这种情况的原因最可能是（ ）。 A）今天企业中出现了紧急情况 B）王晶可能比较集权 C）企业中的其它管理者都不能负起责任来 D）企业中没有良好的计划 11.X理论和Y理论是（ ）总结提出来。 A）亚伯拉罕·马斯洛 B）弗雷德里克·赫兹伯格 C）道格拉斯·麦格雷戈 D）大为·麦克兰 12.某企业规定，员工上班迟到一次，扣发当月50%的奖金，自此规定出台之后，员工迟到现象基本消除，这是（ ）强化方式。 A）正强化 B）负强化 C）动机 D）激励 13.LPC模型是指（ ）。 A）管理模式 B）激励的方法 C）高素质的人员 D）最不与自己合作的同事 14．中国企业引入奖金机制的目的是发挥奖金的激励作用，但到目前为止，许多企业的奖金已经成为工资的一部分，奖金变成了保健因素。这说明（ ）。 A）双因素理论在中国不怎么适用 B）保健和激励因素的具体内容在不同国家是不一样的 C）将奖金设计成为激励因素本身就是错误的 D）防止激励因素向保健因素转化是管理者的重要责任 15.公平理论的创立者是（ ）。 A）麦克兰 B）弗鲁姆 C）亚当斯 D）亚当?斯密 得分 评卷人 三、多项选择题（每小题2分，共10分） 1.头脑风暴法实施的原则