2.9系统可靠性法(C)--人的操作可靠度解说.pptVIP

* * 概述 人的操作可靠度是把人作为研究对象，研究作业者在操作过程中完成规定作业功能的量度。 人的操作可靠度:作业者在规定条件下和规定时间内正确完成操作的概率，用RH表示。与人的操作可靠度相应的是人的操作不可靠度(人体差错率)FH。两者为一完备事件组。则有RH + FH=1或RH=1-FH 一、人的操作可靠度的计算公式 人的行动过程包括: (1)信息接受过程; (2)信息判断加工过程; (3)信息处理过程。 人的可靠性也包括人的接受信息的可靠性、信息判断的可靠性、信息处理的可靠性，这3个过程的可靠性就表达了人的操作可靠性。 但在人的作业活动过程中，操作方式一般有间歇性操作和连续性操作，对于这两种方式的可靠度的计算方法也不一样。 2.9 系统可靠性分析(C):人操作的可靠度 一、人的操作可靠度的计算公式 1.间歇性操作的操作可靠度计算方法 间歇性操作的特点是在作业活动中，作业者进行不连贯的间断操作。 例如，行车升或降、汽车换挡、制动等均属间歇性操作。这种操作可能是有规律的，也有可能是随机的。因此，对于这种操作不宜用时间来表达其可靠度，一般用次数、距离、周期来描述其可靠度。 若某人执行某项操作N次，其中操作失败n次，则当N足够大时，则此人的操作不可靠度为: 这里必须说明的是: 在上述公式中，要求N足够大。但实际上，人的操作时间或次数是有限的，这里FH会实质上是人体差错的频率。只有当N→∞，才有： 所以，只有当N足够大时，这个误差才可以忽略不计。 所以，人在执行此项操作中，其操作可靠度为: 第二节 人的操作可靠度 一、人的操作可靠度的计算公式 2.连续性操作的操作可靠度计算方法(1/2) 连续性操作是在操作活动中，作业者在作业时间里进行连续的操作活动。 例如，对运行仪表的全过程监视，汽车司机开车活动中方向盘的操作，对道路情况的监视等。 连续性操作可用直接时间进行描述，对连续性操作的操作可靠度，可用人的操作可靠性模型来描述。 第二节 人的操作可靠度 一、人的操作可靠度的计算公式 2.连续性操作的操作可靠度计算方法(2/2) 这里必须说明的是: λ(t)是随时间变化的函数，对于同一个人，在不同时间内，其差错率λ(t)是不同的。对于不同的人，其差错率λ(t)也是不同的。因此，在计算连续性操作可靠度时，一般是根据不同的人，不同的时间，进行同一操作的差错率的平均值计算的。 二、按照人的行动过程确定人的操作可靠度 第二节 人的操作可靠度 日本东京大学井口雅一教授根据信息输入、判断决策、操作处理(即S-O-R)人的行动过程模式，提出了一种确定人的操作可靠度的计算方法。他认为，机器操作者的基本可靠度r为: 二、按照人的行动过程确定人的操作可靠度 求出操作者的基本可靠度r后，再考虑作业条件、作业时间、操作频率、危险程度、心理、生理因素对操作的影响,对基本可靠度给予修正后，最后求出操作可靠度RH。 第二节 人的操作可靠度 二、按照人的行动过程确定人的操作可靠度 三、人体差错率预测法确定作业工序的可靠度 人体差错率预测法(Technique for Human Error Rate Prediction，THERP)是将作业人员的作业工序分解成基本作业因素，求出基本作业的作业因素可靠度，再根据作业因素的可靠度，求出作业工序的操作可靠度。即求出人体差错率(操作不可靠度)。 THERP法的步骤与内容为: (1)了解操作者的作业工序; (2)将作业工序分解为基本作业过程; (3)把基本作业分解为作业因素; (4)求取各作业因素的可靠度，ri ; (5)作业因素的可靠度之积，为基本作业的可靠度，Ri; (6)基本作业的可靠度之积，为作业工序的可靠度，RH; (7)若用1减去可靠度，则为该工序的不可靠度(差错率)FH=1-RH。 作业因素的可靠度，可参考表9 -3~表9 -7取值（课本P201~204）。 三、人体差错率预测法确定作业工序的可靠度 第二节 人的操作可靠度 三、人体差错率预测法确定作业工序的可靠度 第二节 人的操作可靠度 三、人体差错率预测法确定作业工序的可靠度 第二节 人的操作可靠度 三、人体差错率预测法确定作业工序的可靠度 第二节 人的操作可靠度 例：加工某个零件，需通过车床和刨床两个基本作业工序。将此作业工序分解成单一 基本作业，查得基本作业的可靠度。见图9-5和表9-