多年来,因各种延误原因,航班正常率饱受诟病。.docVIP

“我们抱歉地通知您，您乘坐的xxxx航班延误。”这句话可能是候机中的乘客最不愿意听到的一句话。多年来，因各种延误原因，航班正常率饱受诟病。 　　由航班延误引发的一系列问题有望得到进一步解决。日前，交通运输部在其官网上发布《航班正常管理规定》，该《规定》将于明年1月1日起实施。规定都有哪些内容？ 交通部官网截图 旅客食宿怎么办？ 航空公司自身原因，包括机务维护、航班调配、机组等造成航班在始发地延误或取消，航空公司应当向旅客提供餐食或住宿等服务。 非航空公司原因，包括由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等因素，航空公司应协助旅客安排餐食和住宿，费用由旅客自理。 航班在经停地延误或取消，无论何种原因，航空公司均应负责向经停旅客提供餐食或住宿服务。 飞机在停机坪停多久 必须安排乘客下机？ 机坪长时间延误，航空公司应每30分钟向旅客告知一次航班动态信息，包括延误原因、预计延误时间等 。 机坪延误期间，航空公司应保证盥洗设备的正常使用，必要时提供医疗服务。 机坪延误超过2小时（含）的，航空公司应为客舱内旅客提供饮用水和食品。 机坪延误超过3小时（含）的，航空公司应在不违反航空安全、安全保卫规定的情况下，经空管部门同意后，将飞机返回停机位安排旅客下飞机等待。 涉及经济赔偿怎么办？ 　　航班延误后发生在航空公司和乘