WFJ-QP-04人员能力要求和培训程序.docVIP

编写 梁会会 浙江万丰科技开发有限公司 编号：Q/WFJ-QP-04 审核 人员能力要求和培训程序 版次：A 批准 修改次：0 日期 共 3 页 第 1 页 1目的范围 为使对产品质量形成有影响的公司所有人员有能力胜任其所承担的工作，必须按各岗位能力需求配置人力资源，并通过不断培训来适应其能力要求。 本程序规定了对人力资源的能力评价，考核和培训的程序，适用于本公司人力资源的控制。 2职责 2.1总经理审批公司年度培训计划。 2.2总经办是人力资源控制的归口管理部门，负责确定本公司从事影响产品质量工作的各岗位工作人员的能力要求；实施对各岗位工作人员的考核、评价；制订公司年度培训计划，并组织实施培训；负责对培训活动的有效性评价，保持相应的培训记录。 2.3各职能部门提出培训申请，协助实施培训计划、参与对岗位人员的能力评价和对培训有效性评价。 3管理内容与要求 3.1确定人力资源能力要求 3.1.1总经办应对产品质量形成有影响的所有岗位人员，从教育、培训、技能、经验四方面确定其能力需求和各岗位任职条件。 3.1.2对现有岗位工作人员按能力需求和岗位工作要求，并根据公司经营管理目标要求确定培训或采取其它措施需求，以适应公司质量管理体系运行对人力资源的要求。 3.2培训对象和内容 3.2.1培训对象 a、培训对象为对产品形成有影响的所有人员，包括最高管理层－公司领导；管理层－各职能部门负责人；执行层－各部门工作人员、操作工人员及仓库管理人员等。 b、法律、法规或有关主管部门要求培训的人员。 3.2.2培训内容 a、对各级领导干部和质量管理人员进行GJB9001B-2009标准，质量管理体系文件和质量管理深化教育的培训。 b、对管理人员依据其在质量管理体系中承担的过程活动涉及的质量管理体系文件、质量方针、目标、质量意识教育培训和本岗位业务技能培训，安全要求等法规知识培训。 c、对工程技术人员除依据其在质量管理体系中承担过程活动涉及的质量管理体系文件等培训外，还应进行统计技术、专业技术和知识更新培训。 d、对质量检验人员应进行质量检验和检测操作等基本知识技能培训及质量管理体系文件对检验要求和记录要求等内容的培训。 e、对技术工人应进行相关作业知识、技能培训和安全知识培训。 f、对新进入公司员工或岗位变动人员应进行（首先安全教育培训）公司规章制度、安全知识、质量方针、目标、质量意识等方面培训，及岗位技能培训，各项培训合格后方可上岗。 3.3培训实施 3.3.1总经办根据公司的发展需求和各类人员的能力和技能现状，每年年初制定公司年度培训计划，报总经理审批后实施。 3.3.2针对培训计划，由培训责任部门制订实施计划，确保员工认识到所从事活动的相关性和重要性，以及如何为实现质量目标作贡献。 3.4培训方式 3.4.1按培训对象和内容需求可采取集中授课培训，或从外单位聘专家来公司授课等；也可采取单独分步施教等方式。 3.4.2需外培人员应填写《外出培训申请表》，经总经办确认后方可进行，培训完成后应将相关资料交总经办保存。 3.5培训记录及培训有效性评价 3.5.1总经办应建立保持每次培训的实施计划、培训实施记录、考试试卷。 3.5.2外委培训应取得相应资格证书或成绩单，交总经办登记备案。 3.5.3每次培训，应进行培训有效性评价，评价可采取考试、抽样调查等方式，考试合格后发放上岗资格证。同时对培训效果进行统计分析，提出对培训内容、培训方式的改进意见，有效性评价随培训记录归档保存。 ４形成文件和记录 Q/WFJ-G01-2011 岗位能力要求管理规定 WFJ[2011]05 年度员工培训计划 JL-04-01 员工培训登记表 JL-04-02 培训实施计划 JL-04-03 培训实施记录 JL-04-04 外出培训申请表 3