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全国2006年7月高等教育自学考试 商业伦理导论试题 课程代码：00939 一、单项选择题 本大题共10小题，每小题1分，共10分 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1．伦理学的同义词是（ ） A.商业哲学 B.商业伦理 C.道德哲学 D.企业伦理 2．公正的原则有很多具体的表现形式，其中最核心的是（ ） A.制度公正 B.分配性公正 C.惩罚公正 D.补偿性公正 3．权利与义务的等量交换就是（ ） A.公正 B.公平 C.公开 D.自由 4．中国历来有“谨乎其外以养乎其内”这一道德传统，其中反映的道理是（ ） A.严于律己的重要性 B.他律与自律的统一 C.将自律转化为他律 D.将他律转化为自律 5．现代经济交往中各种信用都得到广泛的发展，其中最基本、最主要的信用形式仍然是（ ） A.消费信用 B.商业信用 C.政府信用 D.国家信用 6．狭义的绿色营销也称（ ） A.伦理营销 B.关系营销 C.环境营销 D.观念营销 7．在卡罗尔设计的金字塔型企业社会责任模型中，最基础层面的责任是企业的（ ） A.伦理责任 B.法律责任 C.慈善责任 D.经济责任 8．企业与其产品或服务的购买者或直接消费者之间的关系是（ ） A.顾客关系 B.员工关系 C.股东关系 D.客户关系 9．全球第一个可用于第三方认证的社会责任国际标准即（ ） A.SA8000 B.SA9000 C.ISO9000 D.ISO14000 10．当前，一些人之所以会产生“靠我们一家企业走正道也没有用，而且走正道还会碰壁，不如随波逐流”的念头，是因为（ ） A.金钱的诱惑 B.地方保护主义 C.社会风气不良 D.法制不够健全 二、多项选择题 本大题共10小题，每小题2分，共20分 在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。 11．商业伦理是一门应用伦理学学科，它宏观上关系到（ ） A.企业文化的建立 B.员工的培训 C.国家政府的制度建构 D.商业信用体系的建立 E.市场法律法规的制定 12．在英国的商品经济发展和市场经济形成过程中，起了重大作用的大事件有（ ） A．殖民贸易 B.跨国贸易 C.圈地运动 D.边关贸易 E.新大陆的发现 13．可潜移默化地引导人们的伦理取向的法律作用主要包括（ ） A.指引作用 B.教育作用 C.评价作用 D.预测作用 E．规范作用 14．构成个人主体品德的是（ ） A.道德认识 B.道德意志 C.道德情感 D.品德培养 E.道德规范 15．商业信用在市场经济活动中的重要意义主要表现在哪些方面（ ） A.节约交易成本 B.扩大交易的规模和范围 C.规范市场秩序 D.为企业创造额外的收益 E.是发展新型交易方式的基础 16．关系营销的本质特征是（ ） A.信息沟通的双向性 B.售后服务的优质性 C.战略过程的协同性 D.营销活动的互利性 E.信息反馈的及时性 17．影响伦理型企业决策的因素有（ ） A.领导的伦理素质 B.行业风气的影响 C.社会环境的熏陶 D.企业文化的力量 E.偶发因素的作用 18．企业与直接利益相关者的公共关系构建的原则是（ ） A.睦邻友好 B.团结合作 C.和平共处 D.共同发展 E.互惠互利 19．目前，调节世界市场商品交换中的伦理关系的手段主要有（ ） A.对外贸易政策 B.绿色贸易原则 C.绿色贸易壁垒 D.贸易条约和协定 E.关税 20．跨国公司作为跨文化的管理组织与机构，在主动实现对多元文化员工的同化时，具有下列哪些特征（ ） A.独特性 B.主动性 C.发展性 D.层次性 E.客观性 三、名词解释 本大题共5小题，每小题3分，共15分 21．商业信用 22．互利与合作 23．道德 24．商业良心 25．声誉管理 四、简答题 本大题共5小题，每小题4分，共20分 26．契约关系的法律属性表现在哪些方面？ 27．企业文化包括哪些内容？ 28．本土化的经营模式主要有哪些？ 29．企业跨国经营时应承担哪些社会责任？ 30．动机和效果的关系如何？ 五、论述题 本大题共2小题，每小题10分，共20分 31．试论诚信缺失的原因及商业信用体系建设的途径。 32．试分析商业伦理导向下的企业与供应商之间的关系。 六、案例分析题 本大题15分 33．请运用营销的道德原则分析下述案例。 某啤酒厂对发酵啤酒罐内壁进行防腐沥青脱落修补处理，由于配料施工处理不当，异味挥发到啤酒中，质检人员品出啤酒有轻微异味，反映给厂长。厂长却不以为然，自以为一般人品不出来，掺和些好啤酒销出去没问题。结果招致消