工商企业管理专业培方案(印刷版)修改.docVIP

2011级工商企业管理专业人才培养方案 一、专业名称与代码 专业名称：工商企业管理 专业代码：620501 二、教育类型及学历层次 教育类型：高等职业教育 学历层次：大专 三、入学条件与学制 入学条件：高中毕业或同等学历者 学制：三年 四、培养目标 本专业培养德、智、体、美全面发展，具有能力；掌握文献检索、资料查询的基本方法，具有较强的信息获取能力职业道德环境意识解决实际问题独立新的工作结果计划企划员信息员制定业务计划组织制定业务管理制度流程及各种标准经营办的内部组织管理工作KPI考核指标公司经营工作例会的召集和组织企业的生产和管理过程人际关系协调能力具有较强的语言与文字表达企业经营管理制订、修订生产部的工作程序和有关生产规章制度的实施细则对产品质量负责组织实施生产的5S”管理协助有关部门分析不合格产品的原因，并妥善处理不合格产品熟练操作办公软件统计软件的使用现场管理能力人际关系协调能力面试管理绩效管理培训管理人力资源规划监督各项人事制度的执行并及时汇报人力资源规划、招聘、培训、薪酬、绩效、员工关系六个模块管理能力行政熟练操作办公软件和办公自动化设备人际关系协调能力组织起草会议材料公司办公会的有关事宜督促、检查、催办上级批件纪录、整理办公会议纪要接待来访的客户较强的文字处理能力熟练掌握办公自动化设备的技能调查研究的能力、理解和领会的能力、口语表达的能力、应变的能力灵活的思维，较强的组织、协调能力 职业资格名称 发证机构 等级 1 通用管理能力认证 国家人力资源与社会保障部 四级(中级工)客户服务管理师三级(高级工)项目管理师 四级（中级工） 助理人力资源管理 国家人力资源与社会保障部 四级（中级工）企业信息管理师 三级（高级工） 营销师(推销员)三级（高级工四级（中级工）三级(高级工)中国对外贸易经济合作企业协会四级（中级工）四级（中级工）三级（高级工）财政部门 课程名称 管理学基础 学期： 1 课时 36 能力目标 培养学生发现问题、分析问题、解决问题的能力 为后续专业课程的学习奠定通用管理能力基础 掌握成为“基层管理者”基础管理知识 学习目标 掌握管理学基本原理、工具和方法，树立现代管理的观念 培养管理者的素质，懂得运用管理学的基本原理、工具、方法和过程 进行管理实践，为后续专业课程的学习和成为一名“运营基层管理人”打好基础 课程内容 管理原理 方法、组织、计划、决策过程 领导、激励、沟通、控制 课程2 课程代码课程名称 市场营销 学期： 2 课时 72 能力目标 具备营销环境的辨别能力 研究市场购买行为的能力 进行市场调研的能力 制定市场营销计划的能力 掌握客户关系管理的能力 学习目标 较全面系统地掌握市场营销学的基本理论、基本知识和基本方法 认识加强企业营销管理的重要性 了解分析营销环境、研究消费者购买行为、制定营销组合策略 组织和控制营销活动的基本程序和方法 培养和提高正确分析和解决市场营销管理问题的能力 能够较好地适应市场营销管理工作实践的需要。 课程内容 市场营销学的基本理论 营销环境分析，营销调研 消费者购买行为分析 目标市场营销，产品组合策略 客户关系管理和国际市场营销等 课程3 课程代码课程名称 生产与运作管理 学期 2 课时 54 能力目标 具备基层管理的能力 能够把握先进生产管理模式的潮流 学习目标 掌握现代企业生产管理的基本方法 课程内容 生产作业管理概论 方法研究与劳动定额 生产计划和控制、库存控制、新产品开发 设备综合管理、物资管理、质量管理 现代生产与作业管理的发展等 课程5 课程代码课程名称 基础会计 学期 2 课时 72 能力目标 能利用财务报表了解和认识企业财务和经营成果 并对企业作出正确评价 学习目标 培养学生参与会计工作的基本能力 阅读、分析企业财务报表的能力 知晓会计信息的生成系统及原理的能力 学生分析会计政策对会计信息影响的能力 课程内容 会计系统 会计信息生成的方法 资产与负债 所有者权益、费用与成本 收入与利润、会计报表等 课程6 课程代码课程名称 质量管理 学期 3 课时 54 能力目标 培养学生能利用质量7大管理工具 ISO9000质量管理体系 进行质量分析质量活动 学习目标 质量概述 ISO9000质量管理体系 质量7大管理工具 课程内容 质量、质量管理思想 ISO9000质量管理体系 卓越企业管理，质量控制等 2、实践教学环节与内容 主要实践（职业技能）训练及教学要求表 实践教学（项目）名称 实训内容 考核要求 地点 通过接待客户，学习客户服务与管理，并加强团队合作精神，提高口头表达能力、沟通能力、应变能力、独立解决问题能力战略管理