公司岗位工作职责直营主管.docVIP

岗位名称 直营主管 文件序号 WY座机电话号码-B 直属上级 营运副总 直接下属 店长：店员 一、本职工作 1.监督店铺运营情况。 2.指导提升店铺工作人员专业化。 3.店铺活动推广及效果收集，竞品信息情况收集。 4.推广品牌文化，新品上市推广。 5.检查陈列标准，检查并培训公司各类表格的使用情况。 6.培训品牌文化，产品知识，产品销售话术，疑难问题解答。 7.检查货品出样率，合理库存量。 8.与商场营运管理人员良好沟通维护。 9.及时订货配货。 10.协助店长开展各项工作。 二、岗位职责 检查：检查店铺标准化 1. 各类表格使用情况 2. 陈列符合公司标准 3. 店铺卫生情况 4. 库存货品，道具按照公司标准摆放 5. 杂物类用品按照公司标准摆放 6. 员工妆容按照公司标准 7. 工衣着装按照公司标准 8. 听从领导工作安排 指导：店务运营 1. 指导员工正确填写周月报表及各类表格，从细节分析问题按时上交。 2. 领导员工定时做市场调研，填写调研报告。培训员工拥有品牌意思，按时上交。 3. 及时与店铺人员沟通，发现员工心里活动问题，及时解决调整。让员工随时充满激情做好工作。对于自身的人生目标有清晰的定位。 4 收集店铺实际问题，定期到店针对性培训。解决实际问题。 5. 良好维护与商场楼层管理的关系。 6. 活动问题收集，效果分析。提出解决方案。 7. 协助指导店长业绩目标分解，跟进完成情况，审核店铺排班。 8. 月底根据店铺业绩目标及人员上班情况，正确核算工资并提交财务部。 9. 定期组织团队活动，增加团队凝聚力。并检查活动效果是否达到预期目标。 10.活动执行情况及过程，效果 分析建议。 11.教导店铺人员合理补货调货方法，销售技巧，会员维护标准，如何解答顾客疑难问题。并协助培训部考核。 三、职权范围 （1） 沟通协调: 内部:行政部、策划部、设计部、财务部、培训部 外部:加盟商，商场营运部、专柜制作工厂、唯美艺饰品 （2） 直营部突发性采购。 （3） 直营部管理及店铺管理建议。 （4） 公司新品选款及订单建议 （5） 直营部员工的管理及考核 （6） 与店铺负责人共同制定店铺季度目标，并报批直属领导。经审批后提交财务部。 （7） 每周月会议店铺问题反馈及解决方案。 （8） 直营部员工的考核权, 部门内部员工聘任、解聘的建议权 （9） 店铺库存调配整合 （10） 新店开业日期确定，开业物料，柜台，道具，人员，货品，活动用品的数量制定配送及跟踪到店情况 （11） 新店开业工作人员统计安排。 （12） 订立明确的做卫生时间，陈列时间，摆放货品时间，按照计划时间营业。 （13） 与客服沟通及时了解公司库存及新品上市计划。按时上市。 制订/日期 审核/日期 批准/日期 曹长啸 2011-12-25 1 深圳伟亿创商贸有限公司