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火星时代:交互设计完整流程包括那些?.doc
火星时代:交互设计完整流程什包括哪些?
今天火星时代为大家带来的是交互设计完整流程,本文中观点尽可能保持客观,不夹杂个人观点符合国际认可。来看一下交互设计的完成流程,再:
二、确定人物角色(Persona):即产品的典型用户,可以有一种或几种,例如可以有一个人物角色叫CEO。
三、写问题脚本(Problem Scenario):罗列出人物角色在使用产品时可能会遇到的问题,可以整理成一个故事便于别人理解。
四、写动作脚本(Action Scenario):像写故事一样,把人物角色用在你设计好的产品上,要有细节发生。注意,这个时候你的交互方案的概念模型已经基本成型了,这个概念模型是通过解决脚本里的问题而得出的。
五、画线框图(Framework):这个线框图是通过把动作脚本里的概念模型转化成视觉模型得到的。
六、制作原型(Prototype):做出可以用的东西,有很多原型工具可以利用。
七、专家评测(Expert Evaluation):至少有两名设计师或对交互设计比较了解的人通过反复测试原型,找到问题后修改线框图并更新原型。
八、用户评测(User Evaluation):让用户使用原型,可以给他们一些任务去完成。根据用户在使用过程中的问题和建议进行进一步修改。
如果你想要知道具体怎么做,请继续看: 一、定性研究(Qualitative Research): 无论你用何种形式做调查,你的目的是了解用户的五个方面:
1、行为(Activities):例如用户多久用一次、一次用多久?
2、态度(Attitudes):例如用户怎样看待这个产品?
3、资质(Aptitudes):例如用户的学历怎样?
4、动力(Motivation):例如用户为什么用?
5、技能(Skills):例如用户对使用相关产品是否熟悉?
二、确定人物角色(Persona): 如果你的定性研究有所成功,这时你应该对你的用户有所了解。根据上文中的五个方面,你需要挑拣出最典型的一个或几个形象。例如网上的人物角色可能有:比较普通的求知者、特定领域的专家、到处灌水的…… 你不但要确定这些人物角色(Persona)的主要特点,还要确定他们的需求和目的。为了增加真实性,可以给人物角色(Persona)取名字,选一张照片,细化他们的背景资料。以下是一个范例:
三、写问题脚本(Problem Scenario): 基于你对人物角色(Persona)的理解,你应该能设想出他们在使用产品时可能会遇到的问题了。你可以为每一个人物角色(Persona)列一个问题单,也可以把它们整理到一个简短的故事里。 四、写动作脚本(Action Scenario): 首先你要为已列出的问题想好可以解决的方案,然后写一个简短的故事把这些解决方案囊括进去。写成故事的好处是代入感较强,对别人来说容易理解。国内比较推崇故事版,但是把所有情景画出来的效率是非常低的。 五、画线框图(Framework): 这个时候你对你的交互方案已经有了一个比较抽象的想法了,现在只要把它具象化就可以了。线框图大家都比较了解,这里就不多说了。
六、制作原型(Prototype): 就算没有程序员帮忙,可以使用的原型工具还是很多的。例如Axure RP和Pencil Project都比较有名,国内也有不少。不过我只用过InVision,感觉还可以。不论用什么方法,哪怕是PPT或者PDF,只要做出一个可以交互的东西就行了。 一个原型是不可能实现所有功能的,所以你要确定几个可以走通的任务。例如能够成功在网上发布一个问题等。 七、专家评测(Expert Evaluation): 原型完成后至少召集两三个设计师或者对交互比较了解的人,使用并评测原型。你可以将原型所关注的几个任务列出来,以免专家不知道原型哪部分可交互,哪部分不可交互。 比较常用的评测方法是启发式评估法(Heuristic Evaluation),而这种方法比较常见的标准是尼尔森交互设计法则(Nielsen Heuristic)。以下是十条尼尔森交互设计法则(Nielsen Heuristic): 1、系统状态是否可见(Visibility of system status) 2、系统是否符合现实世界的习惯(Match between system and the real world) 3、用户是否能自由地控制系统(User control and freedom) 4、统一与标准(Consistency and standards) 5、错误防范(Error prevention) 6、减轻低用户的记忆负担(Recognition rather than recall) 7、灵活性和效率(Flexibility and efficiency of use) 8、美观简洁(A
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