商务礼仪试卷B.docVIP

湖南高尔夫旅游职业学院2015—2016学年度第一学期期末考试 《商务礼仪与公关》课程考核试卷 专业班级；13级，高尔夫 考核方式：闭卷 考试时量； 60分钟 试卷类型：B 题 号 一 二 三 四 五 六 七 八 九 十 合计 阅卷人 应得分 30 10 10 20 30 100 实得分 系部 专业年级 学号 姓名 考场号 座位号 ————装—————订—————线——————外——————不——————要——————答—————题——— 得分 一、单项选择题（本大题共10个小题，每个小题3分，共30分） 1、母亲节送给母亲鲜花，最好送（ ）。 A、红色康乃馨 B、黄色康乃馨 C、粉色康乃馨 D、白色康乃馨 2、接听电话时，铃声响（ ）接听比较好。 A、一响就接 B、响2—3遍 C、响5遍 D、无所谓 3、．在正式场合男士穿西服要求：（ ） A、可以不扎扎领带。 B、不能露出衬衣袖口。 C、钱夹要装在西服上衣内侧的口袋中。 D、穿浅色的袜子。 打电话时谁先挂，交际礼仪给了一个规范的做法：（ ） A、对方先挂 B、自己先挂 C、地位高者先挂电话 D、以上都不对从事服务行业的女性也不能留披肩发，其头发最长不应长于:（ ） 耳部 B、颈部 C、腰部 D、肩部 无论是男士还是女士，出席重要场合，身上哪两种物品的颜色应该一致:（ ） A、包与