客服客件-育婴基础介绍.pptx

育婴基础知识 第一期 客管部 1、0-3岁的生长发育特点2、婴幼儿的饮食喂养3、婴幼儿便便4、婴幼儿其它常见护理   婴儿期，指的是0--3岁期间，又可以细分为 新生儿期： 0-1个月、新生儿期：发育是以天为单位的，真的是“日新月异”。 2. 乳儿期：1个月---1岁、1~3个月，以周为单位；4~6个月，以3个月为单位；6~12个月，以半年为单位。 3. 婴儿期：1岁---3岁，以年为单位 不同的阶段，婴儿的生理、心理特点，营养和教育，都是不一样的  1)婴儿期发育的主要特点 ?、 年龄越小，生长发育的速度越快，而婴儿期的发育，是一生中最快的，不过也是分阶段的。 ?、 2. 发育遵循一定的顺序和规则，比如，身体机能和运动的发育，是从头到脚的。  2）人体共分为8大系统 呼吸、 消化、 泌尿、 心血管（血液）、 内分泌、 运动、 神经、 感觉系统。 婴儿的8大系统，与成人有着很大的不同，主要有以下不同的表现：位置不同、发育不全、功能欠缺、大小数量比例不同、易发炎感染等  1）呼吸系统 ?、鼻、喉、泪管、气管较小或狭窄，易引发炎症 ?、由于婴儿不会说话，如果鼻塞，会导致烦躁不安、拒绝吮乳或呼吸困难 ?、肺部很娇嫩，须格外注意，容易有肺炎、肺气肿发生 2）运动系统 ?、骨骼：生长迅速，数量多于成人，柔软易弯曲。新生儿头部骨骼尚未发育好，出生时头部骨骼有很大的缝隙。且在颅顶前、后方有两处仅有一层结缔组织膜覆盖，称前卤、后卤。婴儿的骨缝要到4-6个月大时才能闭合，后卤在3个月左右闭合，前卤在1-1.5岁时闭合 ?、肌肉：肌肉力量小，容易疲劳。婴儿的肌肉发育顺序，是从上到下、从大到小。先发育颈部、然后是躯干、再四肢。先发展大肌肉群（腿、胳膊等），再发展小肌肉群（手等）。手部的精细动作要到5岁才能完成    2）消化系统 ?、口腔: 出生时即有吸吮和吞咽反射. 口腔黏膜非常细嫩,血管丰富,易受伤, 擦洗时要很小心. ?、唾液: 新生儿唾液腺发育差, 口腔比较干燥. 3-4个月时唾液分泌开始增加, 5-6个月时显著增多, 常有生理性流涎. ?、牙齿: 发育变化大. 4-10个月时开始出乳牙, 2岁左右长齐, 共20颗. 一般顺序如下: 中切牙, 侧切牙, 第一乳磨牙, 尖牙, 第二乳磨牙. 乳牙牙釉质薄, 牙本质松脆,容易形成龋齿. ?、食管: 呈漏斗状, 肌肉不发达,容易溢乳 ?、胃：呈水平位， 开始走路后，逐渐变为垂直。新生儿胃容量为30-35毫升， 3个月达120毫升。吸吮时常吸入空气，称为生理陛吞气症。易呕吐或溢乳。  二、婴幼儿的饮食喂养 1）0-3个月主要以母乳或者配方奶粉 2）4-6个月的可添加辅食 ?、米粉糊或稀粥　 ?、蛋黄 ?、水果泥、菜泥 3）6个月以后的宝宝，一昼夜仍需喂奶3-4次，如果是喂牛奶的，全天总量不应少于600毫升。在以奶或奶制品为主的基础上，外加两顿辅食。  二、婴幼儿的饮食喂养3）、宝宝7个月开始，还可训练宝宝用杯、宝宝的练习杯喝水。每个阶段不同的练习杯。4） 8个月至1岁的宝宝喜欢和大人一起进食，看到父母吃饭时，会不由自主地吧嗒着嘴唇，会伸出双手，父母可抓住时机给他喂些食物。宝宝对吃饭的兴趣浓，也是培养宝宝定点吃饭的好机会，一般可选择固定的地方，固定的时间。如果到了1岁再来培养坐在一处吃饭的习惯，难度就比较大，因为那时一方面宝宝身体的需要减少，一方面他的兴趣日益广泛，再也不把大部分兴趣都集中在进食上。所以，父母千万不要错过这个良机。  二、婴幼儿的饮食喂养 5)、1岁左右的孩子要学会自已吃饭 这阶段的小儿大致能接受除奶以外的其他食品。这时候婴儿能吃的食物品种基本和成人相似，但因其自身的生理特点如乳牙尚未完全萌出、口腔咀嚼能力尚不够发达等等，对食品的质地和烹饪还是有些特殊的要求，要求食物碎、烂、软为主，如给孩子吃肉要烧得酥烂些、肉块要细小些，不能象成人的饮食。要经常训练婴儿的口腔运动能力和咀嚼能力，可以给宝宝可以给他吃有一定质地、适当硬度的食物，继续训练他的进食能力。少数孩子开始吃稍有点质地的食物就出现作呕现象，大多因为平时只吃泥糊状和流质食物，一下子接触块状食物口腔各部分运动不协调、不适应造成的。  6）断奶期宝宝饮食婴儿的第 8个月起，妈妈的母乳开始减少，有些母亲的奶量虽然没有减少，但质量已经下降。因此许多母乳喂养的妈妈便开始给宝宝断奶了。?、断奶后应给婴儿选择质地软、易消化并富于营养的食品。?、进餐次数以每天 4 ～ 5 餐最好，即早、中、晚三餐，午餐前后 加一次点心?、食量方面，强调早餐 “ 吃得好 ” ，因为婴儿早晨醒来，食欲最好，应喂以质较好、量充足的