2008老年家电消费需求研究-韩伟强-奥维咨询公司精要.pptx

奥维咨询公司（AVC）2项目介绍主要研究结论我国老年人市场规模及现状老年人家电使用现状及需求3项目介绍主要研究结论我国老年人市场规模及现状老年人家电使用现状及需求项目背景2006-2012年我国60岁及以上人口数与占总人口比重近年我国60岁及以上人口无论是数量上还是占总人口的比重都在呈现快速增加的趋势，中国已经步入老龄社会。同时，”银发市场”潜力巨大，且其对家电产品的需求和使用也呈现差异化的特征数据来源：2006-2012年《中华人民共和国国民经济和社会发展统计公报》、第六次全国人口普查公报在此背景下，中国家电协会希望通过深入了解老年人在生活及家电使用中的不足，深入挖掘老年人对家电产品的真实需求状况，从而为企业找到在这个领域做大做深的市场机会点和切入点奥维咨询作为在家电行业有着丰富经验和积累的专业咨询公司，受此委托，开展老年人市场家电需求调研项目项目介绍5老年人目前的生活形态是的，未来会有哪些变化？这些变化给家电行业带来哪些机会？老年人家庭中各种家电的普及率如何？满意度如何？老年人在使用家电中存在哪些不便？老年人期望的理想家电具有什么样的特性政策、经济及社会因素对老年人的生活有哪些影响，这些影响如何反应在对家电产品的需求和购买上？针对老年市场家电需求的研究，奥维从宏观环境趋势影响，结合老年人的生活形态，最终发掘老年人使用家电中的不便之处，为开发具有老年特征的家电提供依据研究思路宏观环境影响生活形态分析家电产品需求挖掘项目介绍6研究产品本次调查的家电范围除了传统的大家电，电视、冰箱、洗衣机、空调外，还涉及到对热水器和电饭煲的调研研究对象研究产品项目介绍样本分布本次调研覆盖全国7个主要城市沈阳西安北京广州上海成都武汉执行样本区域分布北京上海广州成都沈阳武汉西安合计座谈会3组3组3组3组3组3组3组21组入户深访8人8人8人8人8人8人8人56人定量拦截546人555人513人396人440人464人431人3345人执行样本分布注：除老年人外，本次调研还对企业营销及产品规划人员进行沟通和深访项目介绍8项目介绍主要研究结论我国老年人市场规模及现状老年人家电使用现状及需求简单化传统性接受性规律性亲情性安全性提示性节约性适宜性透明性老年人生活形态及对产品需求的趋势总结有以下11个方面：偏好操作简单易用的产品希望多与子女团聚对新家电产品关注度较高安全意识强忘性高，需提示生活习惯固定，关注产品能耗、用水量产品设计需考虑老年人体质知晓产品工作状态习惯于传统的方式或模式、老年人生活形态趋势老年人生活特征趋势健康性注意身体健康研究结论老年人生活特征趋势-规律性老年人生活规律性较强，作息时间基本固定由于时间比较充足，且可以自由支配，因此老年人在生活安排上呈现明显的规律性老年人日常活动规律老年人个人的日常活动规律性非常明显即使和子女一起居住或照看孙子辈也表现出很强的规律性不仅在日常活动中，很多老年人给自己做长远规划，如规划每年一两次长途旅游研究结论规律性7老年人生活特征趋势-健康性老年人非常关注身体健康，随时了解健康指标，并通过各种方式提高健康度由于年龄的原因，老年人对健康的关注力度远超过年轻人，不仅家里常备简单的器材以随时了解健康指标，也常通过食补、锻炼及营养品改善身体状况健康性表现饮食调节锻炼身体保健品关注养生常备器械医院排队少油、少盐、多吃素、少吃肉通过药膳改善体质通过散步、游泳、跳舞等提高身体素质保健品投入金额较高通常补钙、降血压、降血糖等养生节目是老年人收看比例最高的电视节目城市老年人家庭中基本上都常备血压计、温度计等基本医疗器械虽然医院排队人挺多，但老年人稍微有点不舒服就去医院，尤其是大医院，哪怕排很长的队研究结论健康性老年人生活特征趋势-接受性接受性老年人对新鲜事物不排斥，对新家电产品会适度关注老年人虽然年龄较大，但对新事物并不排斥，会不断的模仿和学习，同时对家电产品的新功能也会去关注和了解，并尝试使用对新产品较关注，会上网搜索相关信息，去卖场实地看，并向亲朋邻居打听产品使用情况部分老年人会玩IPAD，会手机上网并会使用微信和子女，亲朋好友联系老年人对家电产品的更新换代较为普遍老年人普遍对产品质量要求很高，多数人喜欢内资品牌多数会上网，主要浏览网页、搜索信息、看视频节目1学历越高，退休前职务越高，对新产品的接受度越高2自己单独居住的老年人比和子女一起居住的更容易接受新鲜事物3对新鲜事物的了解，老年人更偏向于口碑传播，喜欢在与朋友圈子的交流中了解知识表现差异化体现研究结论老年人生活特征趋势-传统性传统性老年人对传统的习惯或方式倾向性明显，忠诚度较高由于习惯的原因使得老年人在生活和购物方式上呈现较强的传统性，同时在家电产品或品牌的选购上也表现出较强的忠诚度重要节日，如过大寿，偏好于穿着传统唐装传统节日保持较好，虽然年轻人不理解，但仍按传统风