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【物流指南】如何借力移动互联玩创新 中国物流在移动互联的大势下也开始了自己的移动互联，物流APP在移动互联大潮下应运而生。物流行业的大小企业都在接受着这场变革的洗礼。顺丰通过嘿客、顺丰优选、顺丰速运服务号等逐渐完善自身线上线下的关系，构建属于自身的生态系统。而物流领域这场由互联网带来的变革也在悄然上演。本文将以东亨【物流指南】为例，带领大家了解物流移动互联应用【物流指南】的玩法。 为了更好地服务于物流人，东亨也借助移动端针对性地推出东亨【物流指南】APP端、微信端，借此来提升客户的满意度。客户通过微信端可以实现足不出户查询货源、车源信息。 功能1：简单——自动配载 平台技术上采用车源、货源信息自动精准匹配，并结合大数据，云传输，确保大量用户信息的有序发展及良性运行。用户在【物流指南】平台上选择自己的筛选信息，即可进行自动精确匹配。 货主：登录后，系统自动为其及时推送最新车源信息在货主的周围。 车主：登录后，系统自动为其及时推送最新的货源信息在车主的周围。 功能2：便捷——精准匹配 平台以“三网融合”多平台（如：PC、APP、语音、车载系统等）展示的方式，实现信息互通、信息共享、快速精准配送。用户无论在APP端、PC端还是WAP端上发布的信息均可精确匹配。 点击进入“精准配送”后，用户设置好需要的线路、重量、等数据，确认后系统快速为用户自动匹配精准的车源或货源信息，并展示在当前页，用户只需确认就行了。 功能3：傻瓜式操作——语音智能查询 平台采用语音智能查询，用户只需对着手机讲出需求即可进行信息匹配查询。例如：用户说：“成都到西安15吨”系统会以语音的方式回复，并呈现出需要的信息，用户只需确认就可以。 功能4：信息定制——定制信息实时推送 平台上“我的定制”功能可进行定制信息实时推送。具体操作步奏为： （1）“添加定制信息”提交“确定”后，系统将按用户需要的设置，实时推送信息到“我的定制列表”里，可在“我的定制”里随时都可以查看及使用。 (2）查看更详细的“定制信息列表”。 注：方便在途车辆返程配货了解即时信息，节省时间，提高效率。 东亨在移动端除了实现上述的功能外，预计在2015还继续加大用来升级移动终端的投入。除了东亨在移动端有所动作外，德邦、顺丰的物流企业也不断在移动端进行创新，但是物流企业的移动互联网化究竟应该怎么走？这一点还是值得大家深思。 功能5：综合运输在线投保 平台实现了与保险公司平台对接，用户能快速在线投保及理赔，能最大程度减轻交通运输的突发事件给货主/车主带来的损失，确保安全运输的正常运行，避免货主/车主在货运中遇到的突发事件的安全保障。 让交易更加安全，让使用人更加放心。 【专家点评】黄刚老师关于物流服务互联网化的趋势分析 互联网变革中国物流，2015年愈演愈烈，不管是快递、最后一公里，还是零担、整车；不管是国内物流，还是国际物流；不管是传统的仓储管理，还是公路港物流园区....物流互联网化已成必然。 趋势看主要表现在如下几个方面： 1、越贴近用户，移动互联网化的需求就越强烈，通过移动互联挖掘商业价值的越来越大。 2、移动互联不仅仅是在运营，在供应链协同、供应链计划、风险控制、大数据等方面都具备重要的商业价值。 3、服务多元化，移动互联给客户的服务，不仅仅是单一的业务，而是多业务集成，多功能融合的趋势。 4、多平台数据协同，单独零担、单独快运、单独园区的系统是鼓励的，移动互联+大数据的云服务集约，最后会形成一切在云端的可视化运营管理。 5、竞争的格局全面迈向移动端，微信、APP等多平台的服务，成为必然趋势。 6、粉丝经济成为企业借助移动互联树立品牌的关键，从传统的个体服务和体验将逐步会延伸到粉丝经济、粉丝群的体验，最终颠覆了传统的品牌营销趋势。 总之，从运营管理、精准营销、大数据商业挖掘、跨平台云服务、供应链的全面协同等等维度，成为了互联网时代新物流的主流趋势。