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经济师考试《中级房地产》第七章讲义8 二 房地产开发项目的全面质量管理的基本观点 　　全面质量管理 三全 全过程 　　全员 　　全方位 　　基本观点 　　质量第一的观点 　　以预防为主的观点 　　为用户服务的观点 　　一切用数据说话 全面质量管理的基本观点包括：质量第一的观点，以 为主的观点，为用户服务的观点和一切用数据说话。 　　A.控制 　　B.预防 　　C.经济效益 　　D.激励 三 全面质量管理程序 PDCA 计划 　　编制项目质量计划，明确最终产品和中间产出物应符合的质量要求 　　执行 　　检查 　　处理 　　预防 　　纠偏-返工 环球网校经济师，刘艳霞领衔主讲，业内最高通过率辅导课程！ /leraning/class_jjs/ 随手关注环球网校官方微信号：hqjingjishi 教材最新变化、报名消息、考试重难点及免费资料及时获取 免费QQ群：1座机电话号码，欢迎加入千人备考交流群！