A82PTT之二组与教学能力训练讲义考题.docVIP

第一讲?? 职业培训师专业教学方法 ? 之演示教学法 ?1.讲课第一位的是： ?? 回答：正确 A? 内容 B? 兴趣 C? 结构 D? 组织 A? 案例教学 B? 多解教学 C? 启发教学 D? 范例教学 A? 父母 B? 家庭 C? 游戏 D? 小伙伴 A? 趣味游戏教学法 B? 案例法 C? 实操教学法 D? 教授法 A? 营销 B? 职业培训 C? 学校 D? 军队 A? 模拟、改善和固化这三个环节 B? 告知、改善和固化这三个环节 C? 模拟、示范和固化这三个环节 D? 模拟、改善和模拟这三个环节 A? 具体感知 B? 思考解析 C? 概念升华 D? 总结归纳 A? 教练风格 B? 学院风格 C? 演艺风格 D? 教士风格 A? 学院风格 B? 教士风格 C? 演艺风格 D? 教练风格 A? 引导思路 B? 强调答案 C? 启发思考 D? 测试个体 A? 真诚请教、教学互动 B? 从容应对、妙语制胜 C? 镇定自若，巧妙纠正 D? 具体分析，主动引导 A? 超越性点评 B? 宽容性点评 C? 挑剔性点评 D? 针对性点评 A? 身无彩凤双飞翼，心有灵犀一点通 B? 山一程，水一程，身向榆关那畔行，夜深千帐灯 C? 众里寻他千百度,蓦然回首,那人却在灯火阑珊处 D? 夕阳芳草无情物，解用都为绝妙词 A? 简洁 B? 全面 C? 精辟 D? 准确 A? 台下超量准备 B? 台上处变不惊 C? 及时道歉 D? 淡然应对 一、引言 注重学习的企业要想进一步提升自己，一般都会先向本行业中的标杆企业看齐，然后再进行超越，这就是管理学中“标杆管理”的原理。有人说向同行业的标杆企业学习是可以的，但很难超越它，为什么呢？“取法于上，故为其中；取法为中，方为其下。”学习本身就是一个超越的过程。专家认为，学习应该跨行业学习。例如某家银行要提高自己的客户管理体系，如果向摩根士丹利、花旗这些同行业学，很难超越它，所以，不如向五星级酒店学习客服管理，才有可能超越同行的标杆。 如果企业要超越本行业的标杆，就要向其他行业学习。那么，做为职业培训师，如果要不断提升自己，又该向谁学习呢？无疑，培训师应该向那些输出优秀人才最多的组织学习，向竞争最激烈的组织学习。哪些组织竞争最激烈，哪些组织输出优秀人才最多呢？是军队。 企业界中很多领军人物，像万科王石、华为任正非，海航、联想的领军人物，都有从军的背景。在记者采访的时候，他们也说过用军队的管理思想来打造自己的团队。放眼国外也能发现，在美国输出优秀人才或者CEO、董事长、国会议员最多的，不是哈佛，不是斯坦福，而是西点军校。 （一）向部队学习 在军队里，如果不能训练下属，这个军官往往就有两种结果，要么被俘虏要么死去。培训师也有这样的特质，因为他是一个企业的教练。 1、虚拟化的培训组织 现在企业在搞商学院的时候，特点和军队很相似，军队新兵营的训练教官都是各个部队的老兵和骨干，新兵营结束以后，这些老兵回到原来的部队，新兵营是个虚拟化的组织。企业商学院的培训师大部分都是兼职的，因为专职的人容易远离业务一线，一两年后知识的刷新，人就会贬值，所以，企业商学院这种虚拟化团队将成为一种趋势。 2、纪律加愿景的训练方法 军队怎么训练人？叫做纪律加愿景。“军人以服从为天职”，当兵的就是这么训练，服从、服从、服从，不断的重复，耳儒目染。不服从的时候，“拉出去毙了”，但是在战场上死去的这些士兵，真正因为不服从命令枪毙的少之又少。大多数都是愿景引领的，如果解决不了，再拿制度、纪律来约束他。这是部队的训练方法。 （二）向宗教学习 培训除了像军队学习，还应该向宗教学习，因为宗教对人的训练已经到了极致。如果宗教和军队相比，宗教更多的是对人的思想的训练和掌控。 宗教是怎么训练呢？它是通过培训来完成的。每一天或每一个礼拜都拉到培训教室培训一下，不断地训练，不断地熏陶。 由此可见，培训是个持续的过程，一次培训是不能管一年的，是个持续渐进的过程。 二、承诺训练法 有些好的训练方法十分有效，很值得学习。 （一）承诺训练法——持续渐进学习最有效的方法 宗教是最讲究承诺的，包括政党的一些管理手段，都是从宗教学的。 {案例1}…… 宗教的结婚仪式是在教堂中举行，有一个证婚人，底下坐着亲朋好友。两位新人要当众承诺：“汤姆森，你爱戴安娜吗？”“爱。”“戴安娜，你爱汤姆森吗？”“爱。”这就是当众相互承诺，“你们是相爱的，在神的面前结为一体，无论贫穷还是富有，无论健康还是疾病……”然后，交换戒指，言外之意永远套牢。资料显示，宗教信徒的离婚率是那些私奔了的人的离婚率的1