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第十四章 汇丰公司 战略目标与业务规划 1. 近期经营目标 依托集团整体资源优势，立足长远，加强队伍、制度、组织等基础性建设，力求在04年五月底以前，站稳脚跟，打开局面，为专营店的正式运营做好准备,力争04年度后半期在DYK产品的月销售量进入北京专营店的前三名。同时下大力气加强服务建设，在广大消费者心目中，树立起众义达汇丰优质服务的品牌形象，逐步形成自身的经营特色，按照精干、高效的原则，锻造一支高素质、高效率、高水平的经营团队。 2. 中期发展目标 05—06年，不断发展和巩固销售服务网络，在DYK产品销售上确立显著优势，力争年销售量做到北京专营店的第一名；深入贯彻“顾客价值链”理论，充分利用集团系统资源，以销售带动售后服务，以售后服务促进销售，实现公司各项业务的整体推进；以营销业务的快速增长推动经营利润的大幅提升，创造可观的经营效益；树立公司在北京市场DYK产品经销中最知名品牌形象，成为DYK 在全国的优秀经销商。 3. 长期战略意图 销售量保持北京专营店的第一名的地位，通过规范、贴心、周到的服务，使东风悦达起亚众义达4S专营店赢得广大消费者的忠实信赖，获取丰厚的售后服务利润，实现可持续发展。 织机构设置与岗位设置 组织机构设置图 岗位设置图 三、部门及岗位职责 （一）部门职责 整车销售