业务流程图的绘制精要.ppt

信息系统分析与设计 谢青 重庆邮电学院管理学院 业务流程图的绘制 业务流程调查能使系统分析人员熟悉业务，全面了解现有系统中信息流和物流的流动过程，为新系统逻辑模型的建立提供基本依据。系统分析员应该按照业务活动中的信息流动过程，逐个调查所有环节的处理业务、处理内容、处理顺序和对处理时间的要求，弄清楚各环节需要的信息内容，信息来源、去向、处理方法、提供信息的时间和信息形态等。有关的调查情况可以用“业务流程图”来表示。 一、业务流程图 业务流程分析通常采用业务流程图（TFD, Transaction Flow Diagram）来表示某个具体业务的处理过程。对于业务处理的各个具体环节，分别用不同的图形符号表示。 业务流程图举例 业务流程图举例 二、业务流程图的特点 从业务流程图中可以看出它具有以下特点： 1.图中业务主体流经的业务部门在图上都一一标出。 2.图中描述的业务主体是单据、报表等的业务处理过程。 3.图中业务主体的流动路线与实际业务处理过程是完全一致的。 4. 图中是用业务主体的一个生命周期来表示一项业务处理过程的。 三、业务流程图的作用 业务流程图由于具有以上特点，使它在系统分析中具有以下作用： 1. 绘制业务流程图的过程也就是系统分析人员全面而具体地了解系统业务处理情况的过程，这对于系统分析人员进一步进行系统分析是至关重要的。 2. 业务流程图是系统分析人员与用户之间实现交流和沟通的有用工具。 三、业务流程图的作用 3. 系统分析人员在业务流程图上能方便地分析该项业务的那些可以实现计算机处理的部分。对于较简单的系统，按这样划定的范围来实现计算机处理就可以了；但是对于较复杂的系统，并且新系统与原系统功能改变较大时，就还需要作进一步的分析。 4. 业务流程图的绘制过程给系统分析人员提供了一个机会，使他们可以分析现有业务流程的合理性和进行优化的可能性，进而提出修改的措施。 业务流图中的其他符号 * * 图3.5 业务流程图示例