中国电信chinanfo业务规范试行v2.docVIP

数据通信业务 中国公众多媒体通信网（CNINFO） 业务处理规范(试行) 中国邮电电信总局 一九九九年四月目 录 第一章 总则 1 第二章 生产组织 2 第一节 生产组织结构 2 第二节 各级生产组织职责 2 第三章 业务生产模型及处理分类 5 第一节 业务生产模型 5 第二节 业务处理种类的定义 5 第四章 业务处理流程 7 第一节 生产环节 7 第二节 岗位设置 8 第三节 业务处理流程 11 第五章 业务管理规则 14 第一节 业务管理要求 14 第二节 客户使用要求 14 第六章 附则 15 总则 中国公众多媒体通信网 （以下简称CNINFO）是由中国电信管理经营的,面向公众提供声音、图象、文本、数据等多媒体业务的全国性通信网络。 为便于中国电信各级数据通信企业经营CNINFO业务有所遵循，协调一致，规范生产组织结构，理顺业务处理流程，提高生产效率和服务质量，特制定本规范。 本规范根据《数据通信业务规范》制定。 本规范从全程全网的角度出发对CNINFO业务的生产组织、业务生产模型及处理分类、业务处理流程、业务处理要求和业务管理规则提出了具体规范要求。 本规范适用于中国电信及其所经营的所有CNINFO业务。 生产组织 第一节 生产组织结构 CNINFO业务生产组织结构分为三级，即全国CNINFO