新中移物联网有限公司专网业务合作管理办法555课件.docx

中国重庆市南岸区茶园新区玉马路8号NO.8 Yuma Road Chayuanxinqu,CHONGQING,CHINA电话 TEL:(8623)6184 0871 传真 FAX:(8623)6184 0876中移物联发〔2013〕60号关于印发《中移物联网有限公司专网业务合作管理办法（试行）》的通知公司各部门：为建立健全中移物联网有限公司（以下简称物联网公司）专网业务合作应用库，推动物联网专网业务的市场推广和规模发展，现结合工作实际，特制订《中移物联网有限公司专网业务合作管理办法（试行）》。现将本办法印发给你们，请遵照执行。附件：《中移物联网有限公司专网业务合作管理办法（试行）》二○一三年九月四日抄送：公司领导。中移物联网有限公司综合部 2013年9月9日印发印数：2附件：中移物联网有限公司专网业务合作管理办法（试行）第一章 总 则第一条为建立健全中移物联网有限公司（以下简称物联网公司）专网业务合作应用库，推动物联网专网业务的市场推广和规模发展，特制定本管理办法。第二条本规范适用于申请合作应用，通过物联网公司评审，签订专网业务应用合作协议的物联网专网业务合作应用商，是合作应用商应遵循的基本原则、管理规范与管理流程。第三条本管理办法包括总则、专网合作应用商定义及合作原则、合作管理流程、信息发布管理、销售支撑管理、服务质量管理、合作中止、信息安全管理等部分。第二章 专网业务合作应用商定义及业务合作原则第一节 专网业务合作应用商定义第四条物联网专网业务合作应用商（以下简称合作应用商），是指具备相应资质，具备提供物联网应用产品或解决方案以带动专网业务销售的能力，通过物联网公司评审并开展合作的企事业单位。第二节 合作原则第五条物联网公司与合作应用商本着“互为客户、风险共担、利益共享、优势互补、合作双赢”的原则，在诚实、守信的基础上开展合作，共同遵守相关业务管理规定和双方签订的合作协议，为用户提供优质服务。第六条物联网公司向中国移动客户推介合作应用，合作应用商发挥产品和应用的优势带动专网业务规模化发展。第七条合作应用商有责任对客户相关资料和信息予以保密，并确保自身系统的信息安全工作的落实。第三节 专网业务合作产品范围第八条双方合作的产品范围包括能带动专网业务发展的所有物联网产品应用和解决方案，具体包括：金融、交通物流、医疗、能源、教育、农业等行业领域内提供定位、监控、服务等的产品应用或解决方案以及个人电子消费品。第四节 合作双方业务推广职责定位第九条物联网公司职责（一）对合作应用商的资质审核、评审认证和监督管理；（二）对合作应用商进行专网业务知识培训；（三）向中国移动客户推介产品应用或解决方案；（四）协调中国移动各省公司制定合作的资费政策和商务模式。第十条合作应用商职责（一）提供应用产品或解决方案；（二）协助物联网公司和中国移动各省公司拓展专网业务、做好支撑服务工作；（三）尽力完成合作协议约定的专网业务发展目标。（四）合作应用商自行销售的产品应用须使用专网卡。（五）合作应用商应对所提供的产品应用或解决方案提供售后服务保障工作；第五节 合作关系定位第十一条合作三方关系的基本定位（一）物联网公司：负责专网业务合作应用或解决方案的评审准入、建立专网业务合作应用库、向中国移动各省公司推介和发布。物联网公司不承担合作方的应用产品和解决方案的客户服务工作。（二）中国移动各省公司：根据物联网公司提供的合作应用库名单，结合各省客户的实际市场需求，选择对应的合作应用产品或解决方案向最终客户推荐营销。（三）合作应用商：提供物联网应用产品和解决方案；向中移动各省公司提供营销拓展支撑；提供合作应用或解决方案的售后服务保障工作。第十二条合作三方关系的建立（一）物联网公司与合作应用商签订物联网专网业务合作框架协议，联合开展市场拓展工作。（二）中国移动各省公司与合作应用商签订业务协议，就合作合作应用或解决方案的推广模式、客户服务、商务模式以及结算达成协议。（三）物联网公司与中国移动各省公司之间可以签订相关营销支撑协议，就提供的市场支撑工作收取一定的业务支撑费。第三章 合作管理流程第一节 业务准入资质要求第十三条基本准入标准（一）在各级工商行政管理部门正式注册，具有独立法人资格的企业法人或事业单位。（二）具备合法有效的银行开户许可证、税务登记证、组织机构代码及具备业务合作要求的产品国家3C认证、进网许可证或集成资质等相关资质证明。能够严格执行财务管理制度。能够按照中国移动各省公司要求，开具合规发票。（三）有良好的经营服务业绩和社会信誉，遵守国家法律法规，没有违法和不良行为记录。（四）有正式的办公场所、健全的组织机构和规范的企业管理制度，熟悉物联网业务，具有专业的管理团队、快速响应的支撑团队，完善的售后服务体系。（五）合作