电子商务运营思路及策划方案技术分析.pptx

目录 1 品牌营销与策划 2 客户分析 3 商品规划 4 视觉设计 5 线上推广 6 数据分析 7 运营管理 电商营销专家：彭庆——擅长于在线营销整合布局，合理组合各种在线营销手段实现营销目标 1 品牌营销与策划 第 章 电商营销专家：彭庆——擅长于在线营销整合布局，合理组合各种在线营销手段实现营销目标 什么是品牌 品牌是一种声音，讲述着我们的故事，是人们对我们产品及服务的感受和体验。 五个组成要素 品牌承诺：顾客使用我们产品或服务时，期望从你这里得到什么，是传播的基础，（质量、个性化、创新、核心竞争力） 定位描述：我们为世界做了什么，对品牌承诺的诠释。 品牌故事：品牌来源传说、故事，讲述一种品牌精神 视觉VIS：文字、图像、视频、行为。必须保持统一的视觉识别性，强化组织的声音 电商营销专家：彭庆——擅长于在线营销整合布局，合理组合各种在线营销手段实现营销目标 案例——可口可乐 可口可乐公司长期致力于推动社区可持续发展，一直倡导环保节能理念，支持积极健康生活，为员工创建安全包容的工作环境，并努力推动业务所在地的经济发展。可口可乐及其装瓶合作伙伴在全球拥有70万名员工，是全球十大私营雇主之一。 五个组成要素 品牌承诺：顾客使用我们产品或服务时，期望从你这里得到什么，是传播的基础 每个市场提供低热量或零热量的饮品。明确标准营养品的成分，突出标注所含能量； 在每个国家地区，推进体育锻炼，鼓励人们多运动；贯彻负责任营销，建设更健康快乐社区。 定位描述：我们为世界做了什么，对品牌承诺的诠释。 品牌故事：品牌来源传说、故事，讲述一种品牌精神 视觉VIS：文字、图像、视频、行为。必须保持统一的视觉识别性，强化组织的声音 品牌是一种声音，讲述着我们的故事，是人们对我们产品及服务的感受和体验。 电商营销专家：彭庆——擅长于在线营销整合布局，合理组合各种在线营销手段实现营销目标 营销策划是根据企业的营销目标，以满足消费者需求和欲望为核心，进行市场细分，并设计和规划企业产品、服务和创意、价格、渠道、促销，从而实现个人和组织的交换过程。 01 市场环境分析 02 消费心理分析 03 产品优势分析 04 营销方式和平台分析 什么是营销策划 营销策划要点 电商营销专家：彭庆——擅长于在线营销整合布局，合理组合各种在线营销手段实现营销目标 定位 优先 分隔 探查 营销组合 A 产品 B 价格 C 渠道 D 促销 战略4P 战术4P 电商营销专家：彭庆——擅长于在线营销整合布局，合理组合各种在线营销手段实现营销目标 营销行为过程 注意 兴趣 想要 记忆 行动 搜索 分享 电商营销专家：彭庆——擅长于在线营销整合布局，合理组合各种在线营销手段实现营销目标 营销策划内容 W 电商常用营销策划案 电商营销专家：彭庆——擅长于在线营销整合布局，合理组合各种在线营销手段实现营销目标 标题 页面布局 细节展示 体验展示 请在此处输入您的文本 请在此处输入您的文本 请在这里输入您的标题 拍摄风格 色系搭配 文案设计 请在此处输入您的文本 请在此处输入您的文本 电商营销专家：彭庆——擅长于在线营销整合布局，合理组合各种在线营销手段实现营销目标 2 客户分析 第 章 电商营销专家：彭庆——擅长于在线营销整合布局，合理组合各种在线营销手段实现营销目标 客户分析模型 电商营销专家：彭庆——擅长于在线营销整合布局，合理组合各种在线营销手段实现营销目标 客户标签 电商营销专家：彭庆——擅长于在线营销整合布局，合理组合各种在线营销手段实现营销目标 天猫访客来源分析 从新老访客分析：茵曼旗舰店6月份新访客占比82%，老客户占比18%，同比5月份整体访客有所下滑5%；老访客数量环比5月份下降21%。 从流量平台分析：五月份旗舰店无线访客占比62%，PC访客占比38%，最近半年无线访客占比基本维持在60%-70%之间浮动，但无线端访客数量环比5月下滑6% 。 3 商品规划 第 章 电商营销专家：彭庆——擅长于在线营销整合布局，合理组合各种在线营销手段实现营销目标 Top10品牌 何为商品运营 电商营销专家：彭庆——擅长于在线营销整合布局，合理组合各种在线营销手段实现营销目标 Top10品牌 内容概要 商品基础流程 商品如人，也有其生命周期，在其生命每个阶段，又该如何应对？ 互动环节 从产品规划到研发、下单， 从生产、入仓、上架到销售…… 何时返单，返单数量， 决定的返单的因素有哪些？ 商品的生命周期 商品返单的维度 QA 电商营销专家：彭庆——擅长于在线营销整合布局，合理组合各种在线营销手段实现营销目标 产品规划 流量款 天猫类目款（跑量，引流） 活动款 商品团、品牌团、新品团 双十一专供款 促销活动款 利润款 高端款 排在类目第三页后，追求利润，同时也能少量引流 SKU规划 形象款 电