以变应万变,万变不其宗——杰克.docxVIP

领导学课程考核论文授课教师：李毅授课学期：2013-2014 /2课程类别：限定选修课课程代码：101706课程序号：0428学分：2姓名：龚逸甜学号： 2011114338班级：电子商务2班2014年6月以变应万变，万变不离其宗——杰克·韦尔奇的领袖人生龚逸甜 Gong Yitian2011114338 电子商务2班Gongyitian_d@163.com一、杰克·韦尔奇简介1935年11月19日生于马萨诸塞州萨兰姆市，1957年获得马萨诸塞州大学化学工程学士学位，1960年获得伊利诺斯大学化学工程博士学位。1960年加入通用电气（GE）塑胶事业部。1971年底，韦尔奇成为GE化学与冶金事业部总经理。1979年8月成为通用公司副董事长。1981年4月，年仅45岁的韦尔奇成为通用电气公司历史上最年轻的董事长和首席执行官。韦尔奇初掌通用时，通用电气的销售额为250亿美元，盈利15亿美元，市场价值在全美上市公司中仅排名第十，而到1999年，通用电气实现了1110亿美元的销售收入（世界第五）和107亿美元的盈利（全球第一），市值已位居世界第二。韦尔奇初掌通用时，通用旗下仅有照明、发动机和电力3个事业部在市场上保持领先地位。而如今已有12个事业部在其各自的市场上数一数二，如果单独排名，通用电气有9个事业部能入选《财富》500强。在韦尔奇执掌通用电气的19年中，公司一路迅跑，并因此连续3年在美国《财富》杂志“全美最受推崇公司”评选中名列榜首。他总是在千变万化的世界里引导着GE在变化中去改变自己，去发展，但是永远不变的是他的宗旨，以他的领导特质与思考方式与智慧凝聚而成的壮举。二、杰克的特质（领导什么样）在杰克幼年时就表现出了一些不同寻常的特质，母亲教会他的自信，高尔夫教会他的激烈竞争，与生俱来的学习、总结、举一反三的思考力。这些特质在今后的GE职业生涯中磨合，变得越来越成熟。1.母亲杰克曾在多处感谢他的母亲，甚至在和下一任CEO交接展示会上取得巨大成功时的第一反应是：多么希望母亲能在场看到这一切。他曾说：“如果我拥有任何领导者的风范，可以让大家发挥长处，我觉得者都应该归功于母亲。”母亲是对他影响最大的人。有件事情，杰克一直铭记在心。在他高中最后一年的冰球比赛的连连失利中，杰克愤怒地将球棒摔向场地对面，然后头也不回地溜回更衣室，他的母亲冲进更衣室对他说了这样一番话：“你这个窝囊废！如果你不知道失败是什么，你就永远不会知道怎样才会获得成功。如果你真的不知道，你就最好不要来参加比赛。” 杰克小时候有口吃，母亲总是激励他说：因为你太聪明了，没有一个人的舌头可以跟上你这聪明的脑袋。从未对自己的口吃有丝毫的忧虑的这种自信与自尊，正是未来的勇气的源泉。而这种自信与勇气意味着承担更多的责任，打破陈规，放弃安逸，去争取想要的，说出所想的，为信念而战，这些都在他的领袖生涯中得到了证实。格蕾丝·韦尔奇，这位热情、活力、擅长分析人的女性，用她的人格魅力教会了韦尔奇如何做人，如何做一个领导者。有很多管理理念都来源于母亲，比如：通过竞争去获得成功、面对现实、欲擒故纵的方式激励别人、确定苛刻的目标、严格地跟踪工作进展、强洞察力等等。2.高尔夫用杰克的话来说，“这种运动结合了我所热衷的东西：人和竞争。”在高尔夫的球场结下的友谊都是最坚实的友谊，也帮助杰克去认识了很多人，谈下了很多业务。同样这种竞争更是促成了他努力破除一切瓶颈，最终取得球场和商场上的胜利。然后去庆祝成功的喜悦，为了下一次飞跃而准备。在塑料厂的工作印证了这一点。刚得到这份总经理的工作后，新工厂开始破土动工，但是一个致命性的打击让杰克陷入危险境地：PPO产品有严重的缺陷，高温中易变脆，易裂碎。但是他们用了6个月的疯狂时间，在PPO中添加一切可能防止它分裂的成分，最终解决了这个问题，而且成就了改性聚苯醚这种有10亿销售额的成果产品。杰克说：“这种成果靠的是一群相信我们可以做任何事的疯狂的人”。在项目中，每一次小成果都是庆祝的借口，比如将每一个订单超过500美元的顾客的姓名贴在墙上，称之为“500俱乐部”，每增加10名就有庆祝的理由了。这样的方法激励着团队完成一次又一次的飞跃。杰克的经历和球场上的经历某种程度上是一种吻合。其实很多东西是相通的，但这种相同性只被少数人发现了，这是一种能力，这也是一种情商。去感受事物，去挖掘它背后的东西。只有这样才能与情商兼备的领导才能发挥出更有效的作用。3.思维模式或许有些人也有这么优秀的母亲和教育，也有这样的运动经历，但不是每一个这样的人都是杰克韦尔奇。因为不是每一个人都有杰克这种强大洞察本质、举一反三的能力。这种思维模式是指人们对世界上的特定系统和对其期待的行为所持的理论。下面就举个在GE的公司系统下的例子，从别人的经历中总结反思形成自己的思维模式。