销售课程第二课-中房商学院.docVIP

销售课程中主要分为销售心态的打造以及销售技巧的学习。 第一课中我们讲的是销售流程的话术分析，以及客户需要什么。在这一课中我们主要所讲的是实操性内容。方法与技巧。 销售课程第二课 销售技巧的训练。 在销售工作者实际的工作之中，会遇到很多很难缠的问题。今天就我个人在销售过程中遇到过的问题进行一个阐述，希望对伙伴们有帮助。 今天要给大家分享的是优秀销售人员的七个小习惯。 第一：不说尖酸刻薄的话，生意不成仁义在。 第二：牢记客户名字，并且随时随地的记录客户本次过程中的信息，比如情绪，感受，客户本次谈话中说了什么？下一次我应该做什么样的调整。引发思考，促进方法改良。 举例：有一次在谈客户之前我同事发现了客户第二天过生日。在客户来我们单位之前准备了一份小礼物，并且在合适的时间送个了客户，那天当场签单，该公司是一个直销公司，所以细节很重要。 第三：尝试跟你讨厌的人交往，不要求你一定能爱他，但是希望你接受他。心理学中有一句话，你讨厌别人就是讨厌你自己。换句话来说，如果有人让你讨厌，那么其实你不仅讨厌他，而且你对你自己处理该事情的能力也是很不满意的。关注客户非常难缠，客户有点神经质，从自身这一面可以看到，因为客户有这么多问题才是你价值体现的时候，也就证明的你能力在这一部分有缺失。所以去尝试与你讨厌的人交往，去提升。 第四：很多人在一起的时候不能只关注一个人。这样子会让旁边的人感觉非常的不爽，从而导致