经营战略全史-三谷宏治摘要.pptx

近代管理学三个源头 （1910-1930） 科学管理之父：泰勒 目标：生产率和工资水平同时提高 前提假设：能刺激劳动者的因素是工作环境的改善和经济因素 具体方法：作业管理、工作研究、标准化制度、阶段性工资和区分工作职能 案例：福特大规模生产系统 人际关系始祖：梅奥 出现的背景：泰勒式科学管理缺乏人性，重复单调，员工收人水平提高之后，经济收入不再是工作的决定因素 实验：霍桑实验 结论：生活水准的提高把人从“经济人”变为“社会人” 人际关系比劳动条件更能刺激人们的工作热情 法约尔：管理流程第一人 企业不可或缺的行动： 技术活动（开发和生产）、商业活动（贩卖和购买）、财务活动（财务）、保障活动（人事和总务）、会计活动（会计） 经营活动的五个要素（管理的一般流程）： 计划（预测与活动计划）、组织（经营资源供给）、指令（人员管理）、调整（协调）、统管（反馈） 由以上管理流程构成一个管理周期 泰勒管理工厂，法约尔治理企业 近代经营管理的创始 （1930-1960） 德鲁克：经营管理的传道师 《公司的概念》揭示通用汽车公司危机。解决思路：分权化和经营管理 《管理的实践》揭示企业和经理人存在的意义。在书中提出企业经营三个准则：以客户为目的、人员性机构（企业存在的目的是发挥人的积极性）和社会性机构（企业存在的价值是达成社会性的公益目标） 安索夫：真正的经营战略之父（定位论和能力论的结合者） 安索夫的