(word)信息技术会考上机考试故障.docVIP

信息技术会考常见问题及解决方案 技巧类： 1.问：考生每次登录都需要下载控件吗？ 答：如果考生机安装有还原卡，则每次启动该机器后的第一次登录考试系统，需要下载一下考试控件。后面再次登录则无须下载，可以直接使用。 建议考点学校在模拟考试后，确认考试系统无误时，可以先统一解开还原卡，登录一次考核系统，将控件下载运行后再加上还原卡。这样，以后考生登录时，均无须下载控件。 或通过教师机的多媒体发布功能，将控件（在教师机的考试系统文件夹下的wwwroot文件夹下找到plussetup.rar）统一发布到学生机后，让学生解压后运行。 2.问：学生机访问教师机的IP地址比较麻烦怎么办？ 答：可以在教师机上将访问地址（http://教师机IP：9000）做成快捷方式图标，发送到每台学生机上。然后学生可以直接双击快捷方式图标即可进行访问。 3.问：学生机在符合考试用机要求的情况下，另外需要注意哪些问题？ 答：（1）确保学生机ip没有冲突，并且不能被学生修改； （2）确保开始考试前已经退出防火墙和杀毒软件，包括360等。 4.问:学生登录时输入密码时和密码不正确，怎么办？ 考场监控，，核对考生身份。 答：（1）教师机未开启考试：在教师机器上打开考场监控，单击开始考试按钮，考生端将会弹出试题界面； （2）重新下载插件：在IE地址栏输入（http://教师机IP:9000/setup2.html）后将