项目一消费心理学学案.ppt

消费心理学 * * 第一章 绪论（1学时） 主要内容： 1.1消费心理学的研究对象和研究内容 1.2研究消费心理学的意义 * * 重点与难点：消费心理学的研究对象、内容、意义以及如何研究消费心理学的科学方法。 学生掌握要点：消费心理学的研究对象、内容、意义以及如何研究消费心理学的科学方法。 * * 1.1消费心理学的研究对象和研究内容 一、消费 消费是指消费主体出于延续和发展自身的目的，有意识地消耗物质资料或非物质资料的能动行为。 广义的消费包括生产消费和个人消费两大类。 通常，“消费”一词在狭义上专指个人消费。 * * 二、消费者 消费者是指从事消费行为活动的主体—人。 对于消费者这一概念可以从以下几个方面来进一步加深理解： 1.从消费过程理解 2.从消费品的角度理解 3.从消费单位的角度考察消费者概念 需求、购买、使用 现实消费者 潜在消费者 永不消费者 个体消费者、家庭消费者和集团消费者 * * 三、消费者心理与行为的研究对象 消费者心理即消费者根据自身的需要与偏好，选择和评价消费对象的心理活动。 消费行为则是消费者在一系列心理活动的支配下，为实现预定的消费目标而做出的各种反应、动作、活动和行动。消费者心理与行为均以消费者在消