现代管理案例课程教中部分章节部分案例答案.docVIP

教材中部分章节部分案例的参考答案见下面： 注：请大家尽量简单的参考答案抄在书上，因为全部打印内容太多。另外，把教材中每章的理论知识（上课时提到的每章的理论知识的要点重点掌握）尽量熟悉，因为案例基本的分析知识点在书上，当然也要注重与案例本身的内容相结合： 回答时请尽量包括以下内容（可以分段予以解析）： （1）与案例提问中相联系的管理的基本理论知识进行详细解释； （2）结合并找出案例中的具体内容（要重复案例中的相同语言）进行复述，对于案例中的相关公司或相关做法进行肯定或否定，并指出其特点（优点或缺点）； （3）提出自己的管理理念和见解； （4）自己的创新点。 另注： （1）如果是案例选择题，选择前要认真分析，如果是案例分析题，请文字字数尽量500字以上。 （2）本课程为开卷考试，相关资料须带上，包括教材和蓝色的复习指导书，考试类型分为：1）案例选择题：一般有两个小案例组成，选择题有八小题左右，总分40分左右； 2）案例分析题：一般有两个小案例组成，分析题有六小题左右，总分60分左右。 第一章 管理概述 本章介绍了两个方面的内容：一是管理的含义及特征，二是管理者的定义、类型、作用和技能。本章的案例讨论的目的，是让学生认识管理的一些基本概念和原理。 霍桑的访谈实验与心理学研究 霍桑实验的重大贡献之一，是把心理学研究方法全面引入管理领域。梅奥对心理学有着很高的造诣，他系统研