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2016-08-14 发布于天津
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rmadoa流程简介

Cellopoint RMA标签请在此标签中填上Cellopoint核发之RMA维修编号，以及您的公司或单位住址、电话。填妥后打印出来请直接贴于外箱并妥善包装，寄至Cellopoint RMA Center。 ? 2010 Cellopoint International Corp. ? 2010 Cellopoint International Corp. ? 2010 Cellopoint International Corp. ? 2010 Cellopoint International Corp. ? 2010 Cellopoint International Corp. ? 2010 Cellopoint International Corp. ? 2010 Cellopoint International Corp. ? 2010 Cellopoint International Corp. ? 2010 Cellopoint International Corp. ? 2010 Cellopoint International Corp. ? 2010 Cellopoint International Corp. ? 2010 Cellopoint International Corp. ? 2011 Cellopoint Systems RMA/DOA Service Procedure Giselle Ku Cellopoint Systems Agenda ? 2011 Cellopoint Systems * RMA/DOA 定义 RMA/DOA 流程简介 RMA/DOA 注意事项 QA RMA/DOA 定义 ? 2011 Cellopoint Systems RMA/DOA 定义 * ? 2011 Cellopoint Systems RMA (Return Merchandise Authorization)维修品送修当发现 Cellopoint 硬件或软件有异常状况，需送回 Cellopoint 维修时，请依 Cellopoint RMA 流程进行送修。 DOA (Dead on Arrival) 新品到货后五个工作日内如有硬件上的问题， Cellopoint 会厘清问题协助处理新品换货。 RMA/DOA 流程简介 RMA/DOA 流程简介 * ? 2011 Cellopoint Systems Step3. Cellopoint以Email核发RMA 维修编号 Step4. 将『Cellopoint RMA 标签』贴至外箱 Step5. 寄回 Cellopoint RMA Center Step2. Email 至 RMA@ Step1. 填妥『维修品送修通知单』 RMA 流程图示： RMA/DOA 流程简介 * ? 2011 Cellopoint Systems 维修品送修通知单(RMA Form) 请填妥机器序号(S/N)、机器型号 (Model)、License，以及故障描述和您的联络数据。填妥后，E-mail 至RMA@，Cellopoint 将会核发RMA维修编号给您。 RMA/DOA 流程简介 RMA/DOA 注意事项 RMA/DOA 注意事项不论硬件或软件需做RMA时，请将硬件包装妥当直接寄回Cellopoint RMA Center。自行拆装、删除、附加、修改（包括升级或扩充）软硬件，Cellopoint 有权另外收取费用。请勿未按使用手册或授权合约指定的方法使用本产品软硬件。请自行负责备份数据来保护免于遗失或毁损。Cellopoint保修责任不包含数据备份。 RMA/DOA 注意事项请勿将本产品的机壳打开，以确保产品安全。一旦机壳被打开 (以机壳保修标签贴纸封条判定)，将丧失硬件保修资格。保修标签正常保修标签损毁撕开标签贴纸VOID字样出现 QA Contact:RMA@ * ? 2011 Cellopoint Systems * * * * * * ? 2010 Cellopoint International Corp. ? 2010 Cellopoint International Corp. ? 2010 Cellopoint International Corp. ? 2010 Cellopoint International Corp. ? 2010 Cellopoint International Corp. ? 2010 Cellopoint International Corp.