(word)历年国家公务员考试海关经典真题.docVIP

　2013年3月1日海关上午面试题 　　1、随着经济的发展，我国已经成为第二大奢侈品消费国家，但是据统计年轻人占绝大比重，谈谈你的看法。 　　【题目解读】：本题主要考察考生的综合分析能力。考生可以客观分析此种现象产生的原因以及影响。但同时，考生更应看到背后反映的问题，比如分配不均导致贫富差距过大、缺乏公平的价格机制、消费理念不健康等，进而从政府角度出发，加以合理的规范和引导。 　　2、你和小张小李共同负责企业代表的接待工作，代表有怨言，小张小李不想做，问你怎么办? 　　【题目解读】：本题属于人际关系与组织管理相结合的题目。考生应首先明确自己的工作职责，以工作为重，一方面安慰代表，做出合理的解释说明;另一方面主动与小张、小李进行沟通劝解，协同两位同事共同完成后续接待工作，并在事后做出总结反思。 　　3、你负责企业的年审，任务紧急，能力有限，企业代表有怨言，被领导听到批评你，你怎么办? 　　【题目解读】：本题属于情景应变与人际关系两种类型结合的题目。题目中需要解决的矛盾主要有：年审任务紧，而自己得能力有限，企业有怨言，领导批评你。面对此种情况，考生可以分析这几个矛盾之间的因果关系，从自己能力有限这一原因入手，接受批评，安抚企业，采取措施提升能力，完成年审，最后做好反思总结。 　　4、单位领导让你组织办公消费消减效果评估，让同事一起做，没人牵头，你怎么办? 　　【题目解读】：本题属于组织