会展管理新大纲.docVIP

《会展管理》本科课程教学大纲 一、《会展管理》课程说明 （一）课程代码：191310166 （二）课程英文名称：Exhibition and Conference Management （三）开课对象：旅游管理专业 （四）课程性质和地位 《会展管理》是会展管理方向的专业必修课，它以会展管理的基本流程为主线，阐述会展的立项、策划、营销、现场管理、配套服务、财务管理、信息管理、评估等方面的各个方面的专业知识和能力，是培养会展应用性人才的主干课程。 （五）课程教学基本要求 通过学习，要求学生通过本课程的学习，能系统掌握会展管理的基本要素、特点和框架，了解展览和会议组织、管理，以及参会、参展的基本程序与规范；掌握会展的立项、策划、营销、现场管理，以及评估等项业务知识、技能及技巧，从而初步具备独立运作中小型会展项目的能力。 （六）教学内容、学时数、学分数及学时数具体分配 学时数：32学时 学分数：2学分 学时数具体分配 序号 教 学 内 容 讲授 实验/实践 合计 1 展会发展战略管理 2 2 2 展会服务商管理 4 6 3 展会财务管理 2 8 4 展会营销管理 4 12 5 展会现场管理 4 16 6 展会时间管理 2 18 7 展会信息管理 2 20 8 展会客户关系管理 2 22 9 展会危机管理 2 24 10 会展管理实践教学 8 32 合 计 24 8 32 （七）教学方式 以课堂教学、互动讨论运用多媒体课件教学、观摩录相、案例讨论相结合。 教学时数：2学时　 教学内容：展会制定发展战略的基础；展会不同时期的发展战略。 教学重点和难点： 第一节 展会制定发展战略的基础 主要内容：内部条件；外部环境。 第二节 展会发展战略 主要内容：市场主导型；市场挑战型；市场跟随型；市场补缺型等发展战略。 考核要求：制定发展战略的基础（了解）；展会不同时期的发展战略（领会） 第二章 展会服务商管理 教学要点：如何选择与管理展会服务商。 教学时数：4学时　 教学内容：展会不同类型服务商的选择与管理。 教学重点和难点： 第一节 展位承建商管理 主要内容：展位承建商的选择与管理。 展会运输代理管理 主要内容：展会运输代理的选择与管理。 第三节 展会清洁与安保服务商管理 主要内容：展会清洁与安保服务商的选择与管理。 第四节 展会餐饮服务商管理 主要内容：展会餐饮服务商的选取与管理。 第五节 展位旅游代理管理 主要内容：展位旅游代理的选择与管理。 考核要求：展会服务商的类型（领会）；展会服务商的选择与管理（应用） 第三章 展会财务管理 教学要点：掌握展会预算管理；了解展会资金的筹措。 教学时数：2学时　 教学内容：展会预算管理；展会资金的筹措。 教学重点和难点： 展会预算管理 主要内容：展会收入预算；展会支出预算。 第二节 展会资金的筹措 主要内容：展会资金筹措的途径。 考核要求：展会收入预算（掌握）；展会支出预算（掌握）；展会资金筹措的途径（领会） 第四章 展会营销管理 教学要点：掌握展位的价格的制定；掌握展会营销的渠道。 教学时数：4学时　 教学内容：展位的价格；展会营销的渠道。 教学重点和难点： 第一节 展会营销的基本内容 主要内容：营销的要素；价格的制定。 第二节 展会营销的渠道 主要内容：展会营销渠道的不同类型。 考核要求：营销的要素（领会）；价格的制定（掌握）；展会营销渠道的不同类型（应用） 第五章 展会现场管理 教学要点：掌握展会布展管理；展会开幕管理；专业观众登记的主要工作内容。 教学时数：4学时　 教学内容：展会布展管理；展会开幕管理；专业观众登记。 教学重点和难点： 第一节 展会布展管理 主要内容：布展前的准备工作；展位布展。 第二节 展会开幕管理 主要内容：开幕式现场布置；媒体接待与管理。 第三节 专业观众登记 主要内容：观众登记表；观众登记。 考核要求：展会布展管理（掌握）；展会开幕管理（掌握）；专业观众登记 （掌握） 第六章 展会时间管理 教学要点：掌握展会不同工作内容的时间管理。 教学时数：2学时　 教学内容：招展时间管理；招商时间管理；筹展时间管理。 教学重点和难点： 第一节 展会招展时间管理 主要内容：展会招展时间管理。 第二节 展会招商时间管理 主要内容：展会招商时间管理。 第三节 筹展时间管理 主要内容：筹展时间管理；撤展时间管理。 考核要求：招展时间管理（应用）；招商时间管理（应用）；筹展时间管理（应用）。 第七章 展会信息管理 教学要点：了解展会信息的收集；理解如何建立展会专业网站。 教学时数：2学时　 教学内容：展会信息的收集；如何建立展会专业网站。 教学重点和难点： 第一节