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2015四川公务员面试热点剖析：万众期待的互联网医疗 【热点背景】 互联网医疗已成为互联网新一轮投资的热点。2015年1月31日，《reMED2015中国互联网医疗发展报告》发布，报告指出2014年是互联网医疗爆发元年，未来10年有10倍增长空间可期，预测到2017年中国移动医疗市场规模将达到125亿元。去年，阿里巴巴开始加速推进“未来医院”计划，旨在帮助医院提高运转效率，优化医疗资源配置。互联网医疗这种新的医疗服务方式，全新的就医流程，使得许多民众、医院甚至是政府都在期待其快速发展和不断完善，期待接受其在宁静之后掀起的“狂风暴雨”的洗礼。 【名词解析】 互联网医疗，是互联网在医疗行业的新应用，其包括了以互联网为载体和技术手段的健康教育、医疗信息查询、电子健康档案、疾病风险评估、在线疾病咨询、电子处方、远程会诊、及远程治疗和康复等多种形式的健康医疗服务。 【实例论证】 北京友谊医院是支付宝服务窗的合作单位之一，只要患者的手机下载安装了支付宝钱包，在其“服务窗”中搜索关注“北京友谊医院”，并绑定友谊医院的诊疗卡号后，就可以在手机上进行挂号、交费、查取检验报告等操作。值得注意的是，使用支付宝缴纳挂号费和医药费，都支持医保结算，可以在门诊大厅内的自助终端机上进行“医保分解”，完成分解之后，医保报销的费用将实时返还到患者的支付宝账户上。需要发票的，还可以在窗口补打发票。 北京友谊医院理事长刘建介绍，患者到友谊医院看病时，无需在医院大厅多次排队，在手机上即可完成挂号、交费、排队候诊与支付、取报告等环节，大大缩短就医排队时间。 “支付交费”是就医流程的再造，这让患者获得全新的就医体验。“各个窗口都排队，重复次数最多的就是交费。统计发现，在医院就诊流程中，最耗费时间的排队环节就是交费。如果能减少这样无意义的等待时间，病人就会方便很多。”北京友谊医院门诊部主任崔玫说，按照传统的就医流程，如果患者挂号排队20分钟，候诊30至60分钟，再加上化验检查、缴费等，整个就诊流程可能需要花费两三个小时，而使用支付宝钱包的患者，在医院的时间大概只要1小时。 【中公分析】 互联网医疗是创业者的寻梦之地，而梦想的路上总是伴随着风险。目前国内互联网医疗虽然处于上升趋势，但是整体医疗服务环境仍然不完善，还面临着诸多挑战。2015年四川公务员考试备考资料 挑战之一，亟需配套政策。 目前互联网医疗对于政策支持的期许主要存在于两个方面，一方面是希望多点执业政策进一步放开。互联网拥抱医疗激发了广大患者的需求，然而我国医师多点执业政策却因为多方面原因遇冷。没有医生资源的大量流入，互联网医疗的发展也将遭遇瓶颈。另一方面是希望网售处方药政策尽早落地。我国现有的医药市场中，处方药的需求占比高达80%，且处方药种类多，有刚性需求，若网售处方药的政策彻底开放，势必将对医药电商的整体销售带来巨大的增量。 挑战之二，标准缺失。 根据我国工信部统计的数据，目前国内现有移动医疗APP数量已达2000多款，但是这些软硬件所提供的患者信息是否真的能反应患者的健康状况仍然是一个问题。相关监测指标是否具备医疗上的科学性与准确性?对此尚无统一的标准和权威的规范，由此将可能带来数据冗余、利用率低等问题。还有在线问诊的规范方面，缺乏统一的规范可能会带来医疗纠纷的风险。 挑战之三，信息孤岛。 互联网的精神在与联通个体发挥集体智慧，然而在互联网医疗行业，信息孤岛的现在却非常突出。这个问题反应在两个方面，首先是各医院自成体系，互相之间尚未实现共享。由于现行医疗体制的不足，我国的病种编码、收费代码、以及药品和耗材数据库等都是各地区政府或各地医院独立管理，医疗信息难以共享和流通。其次，院内与院外彼此独立，为医疗数据的有效利用增加难度。目前的个人健康数据尚未实现规范的整合，这些数据与医院的个人诊疗数据库也尚未实现有效对接，原本大有可为的用户健康数据变得无用武之地。 我们应该相信，要想让互联网医疗真正的实现风暴，带来巨大的经济效益和健康效益，就应该好解决好这三个挑战，放开多点执业政策和网售处方药政策、设立医疗患者健康档案信息标准、建立医院医疗信息共享机制等应该要纳入议程，以此来推动互联网医疗的进程。 四川中公教育