《“看电影学管理”管理中的关键时刻》剖析.pptVIP

案例交流 　　“小赵，我知道这项任务很有挑战性。但是，客户规定我们时间就是这么紧。你的工作关系到后面项目策划的成败，我们今后能否和客户保持固定业务就靠这次的结果了。有了这次独立主持这么庞大工作的经验，你就成了这方面的专家了。以后，我们可以把这次的市场分析结果在重要媒体上发表……” 管理下属心理预期 思考： 　　康熙如何让魏东亭接受极具挑战的任命？ 课程目录 道术兼修，以终为始 2 因材施教，情境领导 4 修己安人，知行合一 3 3 教化人心，统一思想 3 1 绩效面谈，教练反馈 6 优胜劣汰，退出机制 8 规范流程，制度约束 3 7 目标营销，点亮心灯 3 5 反馈进行把握时机 要问，不要告诉 使用描述性而不是评论性的反馈（明确具体并提供实例） 多一些正面的、有建设性的反馈 集中于对方可以改变的行为 考虑对方的接受程度 绩效面谈的要点 绩效面谈的步骤 1、营造面谈气氛 2、明确面谈目的、步骤和时间 3、绩效计划完成情况 －－鼓励自我评估 4、个人发展 －－优势与待提高之处 5、制定下一阶段目标、计划 6、达成一致，签字确认 绩效沟通中的教练技术 1、总体感觉； 2、好的地方；还有呢？ 3、据观察/统计/反映， 4、可以做得更好的地方？ 5、据观察/统计/反映， 6、如何改进？所需资源，时间承诺。 怎样和不同类型的员工进行绩效面谈 视频 课程目录 道术兼修，以终为始 2 因材施教，情