培训满意度调查分析报告(黄总2).docVIP

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  • 2017-06-07 发布于重庆
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培训满意度调查分析报告 一、基本情况: 培训课程:财务部--说到做到内训第一期 培训时间:2012年11月 8日8:30-9:30 调查时间:2010年11月8日 出勤率 序号 部门 培训执 行率 缺勤情况 无故缺席 请假 1 财务部 100% — — 参加人数 17 实际参加人数 17 出勤率 100% 调查方式:下发《培训满意度调查表》,以不记名的方式进行培训满意度调查。 二、总体调查情况: 本次调查共发出《培训满意度调查表》17份,共收回17份。有效答卷为17份。 《培训满意度调查表》的整体评价得分为84.5分,培训满意率为84.5%。91-100分为非常好、81-90分为比较好、71-80分为一般、61-770分为不太好、60分以下为差。 三、调查结果分析: 培训效果评价分为四大部分,根据17份调查加权平均结果显示: 其具体调查情况如下表所示: 四、相关建议: 为进一步做好培训工作,发挥“培训是最好的福利”的效应,在调查问卷中学员提出 了相关建议,现综合如下: 1、针对不同的群体,进行具有针对性的专题培训; 2、增加责任感及团队协作及执行力方面的培训课题; 3、沟通技巧的培训。 五、改进措施: 根据调查结果所反映出来的现象与问题,将进行以下持续改进措施: 1、针对不同的培训对象,进行培训需求调查,对培训课程进行调整改进,以满足不同岗位、层次的参训学员能将培训知识运用

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