《金诚信仓储【工作流程】标准》2015.docVIP

金诚信 仓储工作流程 标准 为公司在产品出入库及退换货的高效、准确，及大家分工明确，配合轻松，工作便捷，鉴于以往仓储管理中的经验，特制定《金诚信机电仓库管理流程标准》，自颁发日起，开始严格执行！ 第一部分：仓库管理流程总则 各类货品分门别类，摆放整齐；保证仓库分配合理，仓库空间利用率最大化； 出入库台账数据完整清晰，皆做好备案工作，与办公室通信畅通准确； 保障仓库卫生整洁、通风； 注意在日常货品搬运、摆放中爱护货品，做到极低损耗率。 第二部分：货品入库 到货：确定货品数量； 准备标签：根据确定后的货品数量，打印标签； 入库摆放及贴标签：摆一件货品贴一个标签；顺着货品顺着序号贴； 第三部分：货品出库 接单员接出库单后，核对并安排那些编号（标签编号）的货品出库，并在出库单上注明； 库管将对应编号的货品搬放至出货区； 接单员按出库单核实，核对无误后，拍“出货照片”留底，并将对应“出货照片”及“发货清单”及时反馈给办公室； 司机将车开至出货区，装货后，核对无误，司机签字，货品发出； 司机将“发货回执单”带回交付接单员，由接单员拍照留底，并将对应“发货回执单“及时反馈给办公室。 出库单据： 包含3类：发货清单、出库货品照片、发货回执单。 第四部分：客户退货处理 接单员在主仓库收退货并做记录（哪里的退货？退多少什么货品？）； 打印标签，并贴好标签，拍照，“退货照片”留底； 库管开始整理，对退货进行分流； 退货产品分流后为4部分，须分别做处理并做好记录。 货品完好类；②回退客户类；③维修类；④退至厂家类 对于“①货品完好类”，做入库处理---对应入库【二】，做好记录； 对于“②回退客户类”，退还客户---对应出库【三】，做好记录； 对于“③维修类”，放于维修区，做好记录； 对于“④退至厂家类”，放置于退货区，做好记录。 第五部分：维修 对需要维修的设备进行维修； 设备修完后，进入出库【三】。 说明 针对以上所有流程的处理，对应执行者做以说明： 【记录】：所有记录，均有接单员完成，在记录的同时，也起到核查检验作用； 【贴标签】：所有贴标签，原则上由接单员完成； DR_HOPE 金诚信机电 1批货 3张单据 每月/日度 管理清晰 月度 管理清晰 年度 管理清晰