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创业计划书 小组成员： 项目名称：xx物流公司 所在国家（地区）：中国 申报日期： 年 月 日 目录 目录 2 一、执行总结： 5 1、公司及服务的概述： 5 2、本创业的宗旨及商业模式： 5 3、面临的市场机会和定位： 6 4、市场环境和竞争优势： 7 5、团队概述: 8 二、产品背景： 9 1、创业计划的产业背景和市场环境： 9 1. 网络建设 12 2.价格战略 13 3.服务质量的竞争 14 三、市场分析 16 1、市场容量估算和趋势预测: 16 2、竞争对手分析 18 四、营销策略 20 1.商业模式： 20 1里程节约法确定配送路径的基本原理 20 2里程节约法确定配送路径实证分析 21 2营销策略和目标 25 2.1实施品牌包装营销策略 25 2.2实施服务营销策略 26 2.3实施持续营销策略 27 2.4实施形象营销策略 27 2.5实施网络营销策略 30 3营销渠道 35 4市场营销策略 35 5营销渠道 37 五、总体进度安排 40 （一）发展进程 40 （二）资金到位后的具体活动 41 （三）具体规划： 41 （四）长期计划 41 六、管理团队 42 1、简述 42 2、各部门岗位职责： 45 3、管理组织 50 1各部门人力资源规划 50 2人员招聘计划 51 3薪酬与福利 51 4绩效考核制度 51 七、财务分析 53 一、筹资分析 53 二、内部投资分析 54 三、盈亏分析 55 四、年度利润表 57 五、理论分配方案 59 八、风险因素的分析与应对 61 （一）物流运营的外延风险： 61 （二）物流查询项目运营过程中的内在风险 64 （三）物流公司风险应对策略 66 九、成长与发展 70 一、初期（1-10年） 70 二、中期（4-5年） 70 三、长期 71 一、执行总结： 1、公司及服务的概述： 本公司主要是围绕物流的宗旨“快速、安全”采用更有效的送货方式，为顾客节省更多的时间。 2、本创业的宗旨及商业模式： 我们创办本公司的目的就是为了给顾客提供“更快、更安全”的服务，因此我们会想尽一切可以的途径来满足我们的宗旨。在创业前我们做了一定的调查，调查发现：现在国内的快递行业都采用的是“一中心多基站”的送货模式也就是在一个大的区域内设置一个集散中心，比如说一个省的省会城市。为此，在创业初就设想了一种全新的送货模式“里程式”送货。此两种方式的对比我们举个例子来说明一下：我们要从昆明送货到西昌，最快的是飞机，其次就是火车和汽车，如果采用现在的送货模式就会先送到成都再从成都转到西昌，中间就都了一个大圈子，我们的送货模式会选用一条最快的途径，在这里就是直接从昆明到西昌（如图1），从图中可以很容易的看出所节约的路程。这只是我们考虑的一方面，我们会做的更好！ 图1 成都--------昆明 3、面临的市场机会和定位： 中国快递协会副会长兼秘书长达瓦表示，中国的GDP增长1%，中国的快递业将以2.9%相当于3倍的速度增长。而中科院预测中心预测2010年中国GDP增速将达到10%，那么按照3倍的比例，快递服务的增长将是30%，可见中国快递行业发展的潜力很大。 根据中国社科院城市发展与环境研究中心公布的一份《我国快递市场发展现状分析与政策建议》课题报告显示，目前我国利润最高、技术与知识最为密集的高端国际快递业务市场，80%的份额垄断在国际快递公司手中，其中业内著名的“四大天王”（Fedex、DHL、UPS、TNT）就拥有70%以上的份额。据中国电子商会主办的315消费电子投诉网统计，该网站2006年共收到有关快递的投诉共3525起，2008年共受理快递行业有效投诉10261宗，2009年共受理的快递行业有效投诉达到17536宗，较2008年的10261宗增长了70.90%。广州货运公司 货运公司而快递的投诉，主要集中在延误晚点、服务态度、快件丢失、物件损坏、代收货款、投递不到位等问题。在国家邮政局公布的2008年快递服务公众满意度调查结果显示，公众投诉的主要问题中，快件延误占66.2%，损毁占17.5%，丢失占12.8%。2009年度快递行业延误晚点问题最为严重，占了行业总投诉量的44.14%。服务问题也是消费者投诉的重点之一，尤其是民营快递的服务质量问题投诉所占比重最大。中投顾问最新进行的网络调查显示，在“你最在意快递公司的哪些服务品质”的调查选项中，包裹的安全保障、快递的速度及服务人员的态度是最集中的几项选择。在“你最不能容忍的是哪些失误”的选项中，100%的受访者都表示丢件和损坏包裹是最不能容忍的，约90%的网友还选择了最不能容忍快递公司拖延送货时间。中投顾问流通行业研究员黎雪荣认为，从调查