WIN98ME下USB仪安装常见问题解答.docVIP

WIN98、WIN ME下USB接口扫描仪安装 常见问题及解答 问题一：扫描仪安装过程，正确的步骤是怎样的？ 回答： 正确的安装步骤如下： 扫描仪首先不要接USB线。扫描仪可以先通电。 2．安装对应扫描仪的驱动程序。 3．驱动程序安装完毕后，计算机重新启动。 4．计算机系统启动完毕，用户登录完毕后，在扫描仪先通电的情况下，将USB线插上。此时注意计算机的屏幕，操作系统将会发现一个新设备，并做系统的更新，通过几秒钟的搜寻，会认出对应的扫描仪，并显示安装完毕。 5．可以通过驱动程序所带的“扫描仪检测”的工具，检验扫描仪已经找到。 问题二：我采用上面的安装方法，进行安装，但是在以上的第五步，扫描仪接上USB线后，操作系统并没有提示，发现新设备，此时该如何？ 回答： 请检查操作系统的“设备管理器”中，是否已经安装有“通用串行总线控制器”选项。如果没有，则需要通过更改主板的CMOS设置，将主板上的USB端口打开。 在WIN98、WIN ME上，可以通过“开始”-“设置”-“控制面板”，找到并点击“系统”-“设备管理器”栏目内检查。 如果有“通用串行总线控制器”，并工作正常。则请检查“设备管理器”内有否未知的USB设备。如有，则将其删除，然后在按”刷新”按钮，正常情况，扫描仪就能正确的找到，并认出。  如果没有未知设备，则请检查扫描仪的电源是否正确供电，USB线，除了扫描仪一端，计算机一