(word)基于机动工程部员工需求的调查分析与研究.docVIP

基于机动工程部员工需求的调查分析与研究 叶何文 黄春柳 蒋连红 林松 李洁 龙国刚 【摘要】本文论述了当前员工需求问题的调查，通过分析经典理论和研发统计分析软件的应用，了解员工对工作的满意程度，结合本单位实际分析，更有效地发掘员工需求，并提出解决员工关注问题的方法，为探讨落实以人为本的管理提供途径。 【关键词】员工需求 调查设计 以人为本 软件分析 因素研究 引言 在企业的历史中，三种人与企业非常密切的关系第一种是投资者没有投资者，企业就不可能存在。第二种是企业的客户因为即使有人投资成立企业，如果没有客户，企业也存活不了。第三种是企业的员工企业提供产品或服务的好坏取决于企业的员工。员工做得好，企业就可以取得客户的满意，企业就存活，反之企业就。也就是以人为本不是一个理念问题而是一个实践问题，怎样把以人为本的理念有效地实践于企业的策划和运营中，成为影响企业成败存亡的最重要因素。1943年，美国心理学家马斯洛Abraham Harold Maslow, 1908-1970）发表了《人类动机的理论》一书提出了著名的人的需求层次理论。人的需求有一个从低到高的发展层次它们是：、穿衣、医疗若不满足，则有生命危险。它是最强烈的不可避免的最底层需要，也是推动人们行动的强大动力。职业安全、基于需要，愿意把工作做得更好，希望受到别人重视，借以自我炫耀，指望有成长的机会、有出头的可能。要求完成与自己能力相称的工作，最充分地发挥自己的潜在能力，。这是一种创造的需要。员工需求是制定员工激励方案的前提条件，只有做好了这项工作，才有可能提出针对性的计划和方案，达到激励员工的目的。举例来说，有的员工需要金钱奖励，有的员工需要提升，有的员工想要假期，有的员工需要工作更加丰富化和多样化等等，只要是能够提供的并且是发展所允许的，就应该尽量做到让员工各取所需。同时，员工满意度的调查也有助于了解在员工激励方面的工作是否完善，需要在哪些方面进行改进。SQLSERVER数据库和B开发工具设计开发，完成了机动工程部员工需求现状调查信息统计系统。该系统可以对问卷进行录入、修改、统计汇总查询。这样通过录入功能将问卷答案录入，通过修改功能可调出每一份问卷进行查询修改，确保每份问卷录入的正确性，为统计结果的正确提供保障。在统计汇总查询功能中，管理人员可以根据员工的基本信息灵活的组合各项条件值进行统计结果的查询和打印，方便分析人员的研究。 员工需求分析研究 调查问卷共收回96份，调查信息经逐条按要求录入自行开发的员工需求现状软件系统后，汇总统计显示： 第一部分员工类型调查，90％以上的员工认为自己“认真踏实，力争把工作做好”，但只认为本单位只有57.3％的人做到了这一点；18.75％的员工没有学习爱好，55.2％的员工行动不够快，64.5％的员工“对新事物习惯报审慎的态度”，72.9％的员工希望自己将来属于“有创新精神，坚持学习，积极主动新问题挑战”员工，94.8％的员工认为“自觉服从工作安排”，52％的员工希望“根据自己的意愿行事，不愿受约束”等。 第二部分员工基本需求现状调查，“生活需求”调查项有94.6％的员工认为很重要，其中21.2％的员工得到比较低的满足，46.8%的员工认为得到较高的满足；82.1%的员工认为社交需求很重要，而只有43.9%的员工没有得到满足；“自我实现需求”调查项有90.4%的员工认为很重要，其中55.9％的员工认为没有得到满足，44.1%员工认为得到了满足等。本部门员工高层次的需求满足度不高。 第三部分综合需求调查，77.9%的员工认为在单位受到尊重很重要，其中16.8%的员工认为受到尊重比奖金还重要；58.7％的员工没有满意自己当前的薪酬收入，66.4％的员工对上级关注自己的需求没有满意，54.2％的员工觉得工作单纯反复，17.7％的员工认为在本岗位上能力没有得到发挥，23.9％的员工认为自身能力得不到提高，67.7％的员工认为所从事的工作不难，42％的员工没有满意现在的工作气氛，46.7%的员工没有满意培训工作，78％的员工为自己是柳钢或机动工程部的员工而自豪。在如何有效提高单位业绩方面，38.5%的员工认为是激励机制，35.4%的员工认为应完善管理程序，统计显示管理问题占到了73.9%；在调查员工更看重哪种奖励时数据显示，19.8%的员工看重物质奖励，9.3%看重精神，18.7%认为职业提升，27%认为企业发展是最看重的奖励。表A列出了部分调查信息反馈见。 表A 机工部员工需求现状调查 满意度调查项目 肯定 否定 说不准 上级关注员工需求 33.7% 20.7% 45.7% 是否积极多做工作 54.3% 12.0% 33.7% 岗位发挥能力的机会 40.7% 25.3% 34.1% 岗位与能力是否相称 48.9