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自学考试本科毕业生 毕业论文 网络银行问题研究 二 ○ 一 四 年 八 月 毕业论文原创性声明 本人郑重声明：所呈交毕业论文，是本人在指导教师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不包含任何其他人或集体已经发表或撰写过的作品成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。 论文作者签名： 吕闻博 2014 年 8 月 28 日 摘 要 随着科技和信息技术的发展，网络银行正在盛行，虽然网络银行有快速、便捷等好处，但同时也伴有这传统银行所没有的风险，本文先介绍了网络银行的概念与特点，然后介绍了现今网络技术的发展状况，但是新兴事物总会有问题产生，因此，紧接着列出了网络银行现在所存在的一些问题，根据这些问题提出相应对策给予改正。 【关键词】网络银行 问题 对策 Abstract With the development of science and technology and information technology,the network bank is prevalent, although the network bank has the benefits such as fast and convenient, but also with the traditional bank without risk, this paper first introduces the concept and characteristics of the network bank, and then introduces the development of network technology today, but emerging things there are always problems, therefore, followed by the list of network bank have some problems now, according to these problems put forward the corresponding countermeasures to correct them. Keywords:The network bank，problems，countermeasures 目 录 一、网络银行的概念和特点 (1) 二、网络银行的发展状况 (1) 三、网络银行存在的问题 (1~3) （一）网络银行监管不当 (1~2) （二）客户权益得不到保障 (2) （三）网络银行的技术风险 (2~3) 四、解决问题的措施 (3~5) （一）重视立法性原则 (3~4) （二）保障客户的权益 (4) （三）重视科技人才的培养 (4~5) 参考文献 (6) 一、网络银行的概念和特点 网络银行，顾名思义，即网上银行，是以互联网为纽带，向广大群众提供服务的银行。网络银行有狭义和广义之分，所谓狭义的网络银行，即指在现实生活中没有实际的建筑，没有具体的地址，只有一个网址，目前的支付宝便是这种性质的网络银行，而广义的网络银行不仅拥有网址，还拥有实体机构，目前，我国很多银行都属于广义的网络银行。网络银行的最大特征就是其虚拟性，与传统银行不同，网络银行无需工作人员与客户面对面交流，只需要在网络上进行沟通，这极大的方便了人们的生活，节约了人们的时间，使得一切活动都以无纸化进行；其次，网络银行是全天24小时服务，人们可以在任何时间，任何地点，享受网络服务，让人们随时知道自己的资金周转状况，随时进行自己的理财投资；并且，网络银行的成本较低，由于网络银行活动都是无纸化进程，网络银行无需聘请大量的工作人员，并且无需设立营业点，只需要配备一些基础的软硬件设施，就能够运行，并且网络银行服务范围很广，效率也比传统的银行高，因此，现今人们更倾向于网上业务。 二、网络银行的发展状况 1995年，全球第一家网络银行诞生于美国，从那以后，短短几年的时间，网络银行风靡全球，而我国最早的一家网络银行是在1997年，深圳的一家招商银行在网络上进行业务办理，从那以后，我国的很多家银行都走上了网上服务这条路，目前，我国已有50多家银行开展了网络银行业务分支机构，其中招商银行便是其中一家典型的银行，其网络支付系统显示，每天网络银行成功交易了100多笔生意，这是传统银行所不能达到的速度。在2013年，中国电子银行网曾发布这样一