KPI含义及其KPI分析软件.docx

KPI的含义KPI即关键性能指标，是通过监控小区各项性能指标来反应网络问题并消除问题，来达到优化的目的。常见的KPI有几大类，分别是接入类、保持类、切换类以及话务流量等。接入类包括无线接通率、RRC建立成功率、CS 域RAB指派成功率和PS域RAB指派成功率；保持类包括无线掉话率、CS域RAB掉话率、PS域RAB掉话率以及HSPA掉线率；切换类包括同频切换、异频切换和异系统切换。接入类和保持类较容易出现问题，是我们关注的重点。TOPN小区的含义每日KPI性能指标监控，当发现某小区的接入保持类等指标下降，就将其列为问题小区。当小区的综合指标下降至一定门限时，就定义为TOP小区，TOP小区是后台KPI必须处理的问题。TOP小区定义的门限见下表：指标考核门限约束门限RRC建立成功率85%请求次数大于500 CS RAB指派成功率85%请求次数大于100 PS RAB指派成功率85%请求次数大于500 CS域普通语音业务掉话率2%掉话次数8次PS域普通语音业务掉话率2%掉线次数100次TOP小区与质差小区都是问题小区，但TOP小区的定义比质差小区更严格，质差小区不一定是TOP小区，但TOP小区一定是质差小区。KPI分析软件上海联通KPI组目前使用的分析软件有4种，分别是M2000、OMStar、FMA 和Nastar。M2000是大家接触最多的软件，用于参数核查修改及命令执行；OMStar软件用于KPI各项指标的提取及初步问题定位；FMA用于快速异常接入掉话问题定位分析；Nastar用于深度异常掉话问题分析，常常用于领导投诉的分析。1、M2000的使用简介目前上海总共有18个RNC，分别在M2000的三个服务器下，172.16.202.10服务器下的RNC：161、162、163、164、165、170172.16.202.20服务器下的RNC：166、167、168、169、171、172172.16.202.30服务器下的RNC：173、174、175、176、177、178涉及东区的是10和30服务器。1）、导频功率的修改小区的导频功率（PCPICHPower）和小区的最大发射功率（MaxTxPower）相差应保持100，更改导频功率同时也要修改最大发射功率。步骤如下：降功率，导频由330降至270.LST UCELL，查询小区当前最大发射功率MaxTxPower=430LST UPCPICH，查询小区当前导频功率PCPICHPower=330MOD UPCPICHPWR，先修改导频最小发射功率MinPCPICHPower，由313改为253（MinPCPICHPower =PCPICHPower-17）；MOD UCELL，修改小区导频功率PCPICHPower=270;MOD UPCPICHPWR，修改导频最大发射功率MaxPCPICHPower，由346改为286（MaxPCPICHPower= PCPICHPower+16）；MOD UCELL 修改小区当前最大发射功率MaxTxPower=370LST UPCPICH查询修改后的导频功率PCPICHPower=270升功率，导频由270降至330.LST UCELL，查询小区当前最大发射功率MaxTxPower=370LST UPCPICH，查询小区当前导频功率PCPICHPower=270MOD UCELL，修改小区当前最大发射功率MaxTxPower=430MOD UPCPICHPWR，修改导频最大发射功率MaxPCPICHPower，由286改为346（MaxPCPICHPower= PCPICHPower+16）；MOD UCELL，修改小区导频功率PCPICHPower=330;MOD UPCPICHPWR，修改导频最小发射功率MaxPCPICHPower，由253改为313（MinPCPICHPower =PCPICHPower-17）；LST UPCPICH查询修改后的导频功率PCPICHPower=3302）、性能指标查询在M2000上已建有较完整的指标查询模版，能及时快速的查询接入保持及话务等指标。路径如下：性能-结果查询---在yangfeihu账号下进行查询，已建有3个较完整的模版：FE和E1指标、接通掉话指标、话务流量指标。如图所示。3）、常用命令归纳M2000的命令分为RNC级和小区级命令，命令符号提示LST：查询；DSP:显示；ADD:增加；BMV:删除；ACT：激活;DEA:去激活；MOD：修改；SET:设置。常用命令如下：RNC级：命令含义LST UCELL查询小区基本信息，小区激活状态DSP UCELLCHK 显示小区健康状况，小区用户数、RTWP值等LST UINTRAFREQNCELL查询同频邻近小区LST UINTERFRE