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长沙民政职业技术学院 毕业顶岗实践报告 题目： 办公室文员顶岗实践报告 毕业论文 毕业设计 毕业专题 √ 类型： 指导老师：唐 菁 学 院：外语学院 班 级：商英1031班 学 号：1027023115 姓 名：彭 鑫 2012 年 4 月 30 日 2 办公室文员顶岗实践报告 商英1031班 彭鑫 学号：1027023115 3 【摘要】实习，顾名思义，在实践中学习。在经过一段时间的学习之后，或者说当学习告一段落的时候，我们需要了解自己的所学应当如何应用在实践中。因为任何知识源于实践，归于实践。所以要付诸实践来检验所学。现在即将面临毕业，实习对我们越发重要。实习可以说是我大学三年来过得最辛苦也是最充实的一段生活。辛苦是因为刚踏上工作岗位，有很多方面不能很快适应;而充实则是在这段时间里，我学到了在校园无法学到的知识和技能，更提高了自己各方面的素质。同时实习也给了我一定的工作经验，为将来谋求一份好职业打下了基础。 【关键词】实习；实践；经验 【Abstract】Internship, just as its name implies, learning in practice. After a period of study, or when the study ended, we need to understand what they learned how to apply in practice. Because any knowledge comes from practice, attributed to the practice. So it must be put into practice to test the theory. It will soon be faced with graduation, Internship is more important for us. The Internship can be said to be one of my university three years had the most hard the most fulfilling life. Hard because just set foot on the job, there are many aspects cannot adapt quickly; and filling it in this time, I learned not learn in school knowledge and skills, improve their quality of all aspects. At the same time, they also gave me some work experience, for the future to seek a good occupation foundation. 【Key Words】Internship，Practice, Experience 4 目录 5 1.实习情况汇报 1.1实习公司介绍 毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。经过朋友的介绍，从2012年1月到现在的这段时间，我一直在香洲区金鼎那洲乡玩具厂当人文员一职。我们公司位于珠海市，具体的地址是那洲社区居委会。公司主要经营玩具生产等产品。员工总数为200人左右，1990年公司注册，年营业额可达5000万人民币。作为经营玩具生产的企业，公司始终坚持诚信和让利于客户，坚持用自己的服务去打动客户。 1.2实习情况介绍 在我理解，文员是一个比较轻松的工作，主要职责就是接听、转接电话；接待来访人员。负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作，负责总经理办公室的清洁卫生。另外还要做好会议纪要，负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送，传真件的收发工作以及办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记等。 主要工作就是完成公司、部门交办的事项，追踪结果及时汇