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快优排队管理系统（Q-EASY） （张总 价格自己改下 低于12.3万） 需要二次报价的 联系人：赵雪军 电话: 057983939206 手机 传真:0579 金华市尚捷电子科技有限公司 触摸排队管理系统技术方案 型号：QTI2008 系统功能技术介绍： 1.先入优先，公平、公正的业务流程。 2.根据客户实际情况，任意定制最灵活、最复杂的业务规则。 3.以电子排队取代传统人体排队。免除客户长时间站立队列的身体疲惫和心理的焦虑，为客户营造轻松、休闲的业务氛围，以期提高用户的客户形象和业务效率。 4.实现电子自动呼叫，声音和文字的业务向导功能。 5.实现多种类业务和业务的多层子业务呼叫。 6.支持物理呼叫和虚拟呼叫。 7.实现“呼叫”、“重呼”、“暂停”和“窗口转移”的操作功能。 8.每个柜员可以办理多种不同通道的业务，业务可以分等级优先处理或按照先取号先办理方式处理（一视同仁） 9.ＶＩＰ客户到指定窗口的优先功能。 10.分时间段取号设定,控制取号时间段。 11.每个通道可以限制取号总数。 12.实现多种呼叫的选择及多种语言混合呼叫。 13.业务记录的分类统计、报表，实现对员工、窗口、工作、业务等的精确考勤。 14.取号和呼叫力求简便，符合人体学。 15.分布式和模块化组合，实现系统规模的可伸缩性，系统配置灵活性。 16.实现多台发号主机的联网协调发号。 17.基于TCP/IP网络的系统架构，实现对系统的远程管理。 18.支持即时信息发布功能和广告功能。 系统技术方案： 1、取号机采用触摸屏取号机，为便于用户日常管理和维护，触摸屏取号软件的业务种类可根据后台系统的设置自动更新，同时我们为用户还提供触摸屏取号软件的远程维护工具。 2、系统控制既可以采用软件方式控制实现，也可以采用硬件方式进行控制，还可实际两种方式的混合使用。 3、系统采用分布式号票发放体系，可以支持多个号票机并连接入服务器，并能够通过服务器对各排队系统的状态和功能进行设置；且保证客户在任何一台取票机上拿取排队机号票都绝对不会重复。其实现原理为：取号机会自动读取业务数据，根据业务数据生成取票界面。（包括打印细节）完成初始化后等候客户取票。当客户取票时，系统自动完成数据归档，分配到相应数据库中，那么客户就会自动进入等候状态。 4、多号票机可以同时管理多个业务分别排队功能，业务数量达数十种，并且可以由系统管理员任意设定和修改。 5、多业务、多窗口可进行业务穿插、队列穿插，实现单业务多窗口多业务等具体需求。 6、整个排队系统按每日客流量5000人次进行设计，可以支持数十个窗口同时呼叫。 7、号票打印采用内嵌式Epson T532 （80MM）热敏打印机，带自动切纸，打印速度为150mm/秒，无噪音，无需色带或墨盒等； （三）各部件说明 触摸屏式取票机（型号：QTI2008） 触摸屏式取票机控制整个排队管理系统的运作，分配顾客的排队号票. QTI2002型触摸屏式取票机各项基本功能说明 ： 电源：220V AC 负载能力：128个终端机 机柜外观尺寸：高1440mm×宽470mm×厚290mm 。 外观：豪华立式机柜，外型美观大方，流线型设计，材质为钢，采用进口汽车金属烤漆，专门对银行营业大厅而设计的一款出票机。 控制方式：由触摸式控制，供顾客拿取等候号票。 取票机面板：采用17寸吉锐表面触摸屏取票，同点点击5000万次。由快优专业17寸冠捷液晶彩色显示屏显示取票业务种类，工作时间大于10万小时，可支持32种以上业务种类的取票，并可设置二层取票目录。 打印机：采用EPSON T532高速热敏打印机，不完全/完全切纸，80MM纸宽，串或并/钱箱接口/自动切纸/简体中文，打印速度：最快可达150mm每秒，打印机芯寿命：≥60万次 接口：RJ45标准网络接口 取票界面：每个网点的工作人员的相片可放置于取票界面上，顾客可以点击任意一个工作人员为自己办理业务。 见下图： 使用说明 ： 本排队管理系统触摸屏式取票机由自身主机来控制出票机的运作，供客户拿取号票，并可接入用户局域网对排队系统进行远程控制和调度管理,并打印输出报表。本系统软件集合现代管理理念，集成电脑软硬件技术，可以各自独立运作，也可以为客户提供一站式排队管理，更能实现一票办理多项业务的功能,取票机可按工作流程设计32种以上业务类别的排队号码进行管理，管理窗口数最多可达100多个，并可提供二层以上的取票目录，用户可根据需要任意设置号票内容、格式、取票的业务种类（含排版、字体字号、颜色等）都可由用户通过配置文件修改定制，并支持窗口办理多业务和业务的优先级四级，并可根据贵单位特殊流程