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I
中 文 摘 要
近些年来,对公务员心理健康问题的探讨一直是西方管理学、心理学等学科
研究的热点问题之一。国外学者虽然从理论和实践方面做了大量的研究,但还没
有形成一个一致的观点,各个学派根据他们研究的结果和途径的不同提出了各自
不同的理论观点和研究框架,在一定程度上丰富了心理健康研究的内容,为我国
的心理健康问题研究提供了理论依据。在我国,对于公务员心理健康的研究开展
的时间并不长,各类研究成果多数是从各自角度针对某一个方面的研究,有一定
的局限性,尤其是从公务员职业特点出发,立足中国行政管理的现状来探讨公务
员职业心理问题、心理危机的不多,还没有形成研究规模。此外,现有的研究成
果大多专注于西方理论的描述或者用实证研究验证理论,缺乏必要的理论深化。
因此,本文拟在借鉴西方理论和国内其他学者研究成果的基础上,深刻挖掘公务
员职业心理危机产生的原因,紧密结合公务员职业的特点与中国行政管理的现
状,理论联系实际,以期在前人的基础上有所创新,有所突破。
公务员作为政府的载体,其素质的高低对政府政令的畅通和执行的好坏,对
政府行政管理水平和管理效率都有着至关重要的影响。公务员的素质不仅包括公
务员的政治素质和业务素质,还包括公务员的心理素质。虽然我国在公务员的培
训中加入了心理素质培训的内容,但是无论是领导还是普通公务员,对于心理健
康问题还没有引起足够的重视,心理健康培训的实际执行效果也欠佳。致使目前
公务员队伍中已经出现了严重的职业心理健康危机现象。
公务员心理健康危机现象之所以产生,有着深层次的原因,除了机制体制和
政府机关特殊的工作环境外,公务员自身的心理健康素质也是重要原因,所以,
针对公务员心理健康危机产生的原因,本文提出了如下干预对策:进行心理健康
教育;强化公务员的服务意识;组织人事部门提供帮助;营造和谐融洽的工作环
境;完善干部选拔制度;塑造良好的公共行政文化;建立应急机制。
本文共分为五个部分:第一部分是引言,主要阐述了研究和解决公务员职业
心理健康危机的意义,国内外研究现状,研究方法等。第二部分阐述了公务员职
业心理健康危机的概念,并且从多角度说明了加强公务员心理健康的必要性。第
三部分简述了公务员职业心理健康现状,并且例举了公务员心理健康危机的诸多
表现。第四部分针对公务员自身和职业特点,全面分析了公务员职业心理健康危
II
机产生的原因。第五部分针对公务员职业心理健康危机的问题,从我国行政管理
体制机制的完善和提高公务员自身素质两个方面提出了干预对策。
关键词:公务员 职业心理危机 职业心理健康 对策
III
Abstract
In recent years, the problem of civil servants mental health is discussed in
western management, psychology research subjects such as one of the hot issues.
Although foreign scholars from the aspects of the theory and practice doing a lot of
research, but also not formed a consistent, schools according to their ways and
research results of different puts forward different theories and research framework, to
a certain extent, rich in content, the psychological health research for our countrys
mental health problems research provides theory basis. In China, the research on civil
servants mental health is not a long time, the majority of research results from each
Angle for one aspect of the research, has certain limitation, especially from
professional characteristics of civil administration of China, b
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