优秀人人店案例(惠州海滨旅游度假区)--简介版.pptx

惠州海滨温泉旅游度假区人人店——传统旅游行业走向微营销惠州海滨温泉旅游度假区人人店 惠州海滨温泉旅游度假区引是一所按国家“AAAA”级景区、五星级酒店标准建造的，集旅游度假、商务会议、餐饮住宿、健身休闲、温泉疗养、中外贵宾接待为一体的综合型大型度假区。 惠州海滨温泉人人店2月初正式上线，上线一月，共售门票5849单，销售额破70万。这次跨界尝试，对服务业OTO转战微营销提供了新的借鉴。行业背景惠州海滨温泉旅游度假区人人店 旅游业是一个典型的流量经济。惠州海滨温泉旅游度假区坐落在稔平半岛南端，是广东热点旅游区域，以海滩为主推产品，温泉只是作为海滩的一个配套。半岛海滩一年有500万人次的游客，温泉的游客仅30万次，这其中的差距非常大，尽可能多的争取这500万的游客，提高游客转化率是度假区实现收入增长的关键点。惠州海滨温泉旅游度假区人人店 传统的旅游景区销售渠道主要分为以下四种：旅行社渠道、网络渠道、协议单位渠道、前厅散客。 从相关统计数据来看，旅游行业的发展趋势由于互联网时代的到来呈现了一些趋势：传统旅行社组团的能力在减弱，网络渠道带来的订单越来越多，自驾游旅客数量持续增长。未来传统旅行社给景区带来的营业额占比会减少，前厅散客占比会增加。惠州海滨温泉旅游度假区人人店 毫无疑问，散客将是度假区未来的一个较大的收入增长点。而随着移动互联网时代的到来，通过网络，尤其是具有LBS功能手机移动端，来寻找相关旅游信息（景点、门票、住宿）的人越来越多。 因此惠州海滨温泉旅游度假区决定试水“微营销”，并选择了人人店微信分销系统作为平台，走出了一条旅游行业微信营销的探索之路。数据说话借鉴经验惠州海滨温泉旅游度假区人人店一、线下销售点统一管理 人人店可以迅速把半岛的销售点串联起来，便于散客的预订，增加景区散客占比，进而提升了景区收入。如何做到统一管理？惠州海滨温泉旅游度假区人人店一、线下销售点统一管理 明确的售票功能定位，也使得人人店的产品也非常简单，分销商销售和客户购票的过程也更加简单，目的性更强，转化率高。惠州海滨温泉旅游度假区人人店二、线上推广渠道扩展 人人店的受众也可以一键成为分销商，将景区信息扩散出去，同时也可以发展更多人成为分销商，从而让景区的知名度得到裂变 。如何拓展分销商？惠州海滨温泉旅游度假区人人店三、进一步推动智慧景区建设 微信作为游客的必备app，如果能在购票、入园、游园等环节为游客提供便利，不但能提升体验，更能降低景区运营成本和推广成本。 旅游行业O2O模式是互联网时代发展的趋势。惠州海滨温泉旅游度假区借助人人店，以旅游产业链的角度将线上销售、线下服务完美结合，系统化的帮助景区早日实现智慧管理、智慧营销、智慧服务。惠州海滨温泉旅游度假区人人店经验小结 利用线上人人店分销体系管理线下渠道，利用线下资源推广线上人人店，打造OTO分销闭环。人 人 店THANK YOU微巴信息科技有限公司 微营销策划部