绩效管理在子女教育中的应用.docVIP

绩效管理在子女教育中的应用 祁 麟 【摘要】 绩效管理在生活中无处不在，大到国家管理企业管理，小到家庭管理自身管理，文章意在对自己亲身经历的家庭事例进行专业的绩效管理分析，对其中不足进行深入探讨，表明绩效计划、持续改进、过程评定在绩效管理中的重要性。 案例 父母的教育从很大程度上决定了子女成长的质量，好的父母必定懂得运用合理的方法对子女进行教育管理，以实现对子女的激励和校正作用，让子女愉快地朝着正确的方向发展。作者自己的父母也有一套教育方法，有一定可借鉴的地方，特选取中学时期父母对自己学习上的管理方法，从绩效管理的角度予以分析。 教育方式简要描述 每学期开学之初，父母就会和我共同制定一套简单的奖励方案，并写在纸上。虽然每次制定内容大致相同，仍然会在学期初重新制定一次，为的就是强化承诺。总结方案如下：期末考试如果得到三等奖学金，则父母奖励与奖学金相同数量的奖金；如果得到二等奖学金，则父母奖励奖学金数量两倍的奖金；如果得到一等奖学金，则父母奖励奖学金三倍的奖金；如果竞赛得到国家级奖，则父母奖励500元，得到省级奖，父母奖励200元；得到各种荣誉称号，视情况不同奖励200至500元不等的奖金。整理为表格如下： 奖项设置 学校名次 学校奖金 父母奖励 奖学金 一等 1——7 500 1500 二等 8——20 250 500 三等 21——40 100 100 竞赛获奖 国家级 —— —— 500 省级 —— —— 200 荣誉称号 —— —— —— 200——500 学期之中，爸妈会不时过问我的学习生活情况，却不会管太多，也从来不要求我参加补习班。爸爸坚持的是他的“轻松学习快乐学习”方针，在我的学习上几乎没有具体要求，只偶尔问一下我学习状况，平时测试情况，发表一些简单的看法，给我一个名牌大学的目标，简略说一些他当年的学习方法和感受，从他那里我不太会得到压力。妈妈在我读高中起开始不同意爸爸的“轻松学习”方针，时常提醒我应该努力学习，并列举一些我们年级前几名的同学让我向他们学习，达到他们的状态，经常会肯定和鼓励我，并会偶尔提及一些名牌大学让我以之为目标奋斗。 学期末，考试成绩和名次出来之后，爸妈便对这个成绩和名次给予一些评价，问我得到这个成绩的原因，说出他们的期望，绝大多数时候都是尽量给我表扬和鼓励。待下学期初学校颁发奖学金后兑现他们的奖励承诺。学期间如果有竞赛和获得荣誉称号或者其他值得肯定的成果时，他们也会毫不吝啬地给予表扬和奖励。 另外，值得一提的是，父母这样的奖励方式是建立在让我独立管理自己的小金库的基础上的，有一本专门的存折归我，不会没收我的私房钱。 产生结果 因为爸妈的这种很民主却不失亲情的教育方式，在学习过程中我没有来自父母的太大压力，学习的相对轻松，每学期期末成绩基本是二等奖，极少能得到一等奖，竞赛获过省级一等奖却无法获得国家级奖，在学习上有自己的底线和自制力，但没有一种不达目标不罢休的拼劲，因此最后没有实现名牌大学的目标。上课迟到的问题没有得到解决，作业会时常出现不完成的情况，知识掌握良好，课外拓展较少。另外，由于自己管理小金库，让我养成了从不乱用钱，能够合理安排花销以及不向父母要钱的习惯。 具体分析 父母的这种教育方式实际上就是运用于家庭中的简单绩效管理。从奖励方案制定，到学期中的沟通管理，再到期末的成绩评价，然后与我沟通交流，最后给我兑现奖励和设定下期方案，周而复始，是一个循环而不间断的过程，与绩效管理循环：绩效计划与指标体系构建、绩效管理的过程控制、绩效考核与评价、绩效反馈与面谈、绩效考核结果运用一一对应，可以说是非常符合绩效管理流程，并且也取得了较为良好的结果，但为什么成绩始终无法突破，迟到和不完成作业的习惯没有得到改正呢？下面分别从五个步骤对其进行分析： 绩效计划与指标体系构建 绩效计划的设定 绩效计划是一个确定组织对员工的绩效期望并得到员工认可的过程。绩效计划必须清楚地说明期望员工达到的结果以及为达到该结果所期望员工表现出来的行为和技能。 由奖励方案制定的过程可以看出，父母要求我共同参加，让我与他们达成共识这一点非常值得肯定，但在制定方案即评定指标之前，没有和我讨论我本学期需要达到的目标，父母对我的明确期望，如何去达到这些目标，何时完成各阶段的任务，在达到目标过程中可能遇到的困难和障碍，父母可以为我提供的支持和帮助，父母何时以什么方式与我进行沟通等等问题，忽略制定计划这个步骤而直接进入了指标设置阶段。并且，每学期制定的奖励方案都没有视情况而变化改进，显然是忽略绩效计划造成的。 期初时奖励方案的制定符合制定绩效指标体系的五项原则： （1）定量指标为主、定性指标为辅的原则 定量化的绩效评价指标便于确定清晰的级别标度，提高评价的客观性，在奖励方案中，明确提及要求获得的名次，对于竞赛奖项