医学骨科论文骨伤科文骨科论文：骨科医院急诊科建设创新思路探讨.docVIP

医学骨科论文骨伤科论文骨科论文： 骨科医院急诊科建设创新思路探讨 摘 要: 福建省泉州市正骨医院由于受专科医院的限制,相对综合医院而言所接收的危重病人人次偏少,病源不足,病种局限。为此,医院围绕“抢救病人生命”这个主题,在“急”字上做文章,在“快”字上下工夫,在“救”字上做研究,在“高”(效率、效益)字上多思考,不断加强急诊建设。文章通过分析及总结目前医院急诊现状,就内强素质、外树形象来加快医院急诊科建设,进行创新探讨,以提升医院服务的水平。 关键词: 急诊科;建设;做法 骨科医院急诊科是医院的窗口,应坚持把以“病人为中心”的理念融入工作细节中。医护质量的提高,不在于护理体制或护理模式,也不在于先进设备,而在于医护人员的素质和工作态度。虽然骨科急诊患者在急诊科停留时间短暂,但优质的系统化整体医疗护理的实施也是非常重要的。 目前,由于专科医院的限制,相对综合医院而言所接收的危重病人人次偏少,病源不足,病种局限。为此,医院围绕“抢救病人生命”这个主题,在“急”字上做文章,在“快”字上下工夫,在“救”字上做研究,在“高”(效率、效益)字上多思考,不断加强急诊建设。具体工作简介如下。 1　内强素质提高救治水平 1.1　抢救流程程序化　实行“月模拟演练日” 依据常见病抢救程序,制定出抢救顺序。医护人员必须熟悉病情发生、发展过程,掌握救治过程中相互配合的要求。实行“月模拟演练日”,邀请医生参加,并请相关学科带头人点评。抓住问题关键点,了解救治和配合过程中易发生的问题,针对问题制订措施,再进行人员培训。目标是使医护配合增强,对应急预案流程更加熟悉,规范抢救室的管理,也可增强医护人员的法律意识。 1.2　及时总结经验教训 当科室进行抢救工作后,由抢救当职护士写出抢救经过及心得,科内其他人员阅读抢救心得并对照抢救的病种进行自学。抢救心得笔记本人手一册,要求按一定的模式做好笔记。并定期收集抢救心得笔记本进行批改,科内再组织小范围讨论,对其中典型的病案及需要重视的问题,进行强调学习。这样总结出来的都是最实用的经验,与临床更贴近。 对于共性问题,或可能出现的隐患,如用药常识、疾病知识的不足或应变能力的欠缺,都应加强学习和培训。并对过去的急救工作进行总结分析,寻找不足,不断改进和完善,从而提高医疗护理质量。同时可以查找相关资料,在别人总结的经验之上,提出更有效的抢救措施,让大家自发地去学习,营造工作学习化、学习工作化的良好氛围。对患者的病情资料、个人信息也要有一个较全面的记录,便于日后的护理查房、论文写作,查找相关的资料。[1]目标是使护士学会借鉴他人经验,发现问题,改进不足,提高工作能力。 1.3　中医急症护理知识的强化培训 由于大部分护理人员是西医出身,中医急症知识基础薄弱。通过收集常见中医急症护理知识,制订流程图,并邀请医生讲解,在应急预案流程配合中组织演习来加深记忆。目标是使人人掌握常见的中医急症护理知识。 1.4　业务能力培养新举措 (1)在急诊室、抢救室装上监控录像,信息科定期保存资料,抢救讨论时再现急救现场,讨论工作中存在的不足。 (2)充分发挥网络资源和医学教学录像在实践工作中的参考价值。 (3)建议护士可看些有关急诊室的影片,如美国的《急诊室故事》、《无限生机》等,可以从中得到一些启发。其目标是做到寓教于乐,缓解学习的压力。 2　外树形象　提升服务品质 2.1　急病人之所急 骨科医院骨科急诊的特点是突如其来,患者受伤突然,他们不但身体上疼痛,还承受着心理上带来的巨大冲击。应该说患者对护士的感情是最直接的,是其他人不能替代的,我们工作的目的就是了解每一位患者及其家属的心理特点,因人施护;了解患者的思想动态及所存在的顾虑和困难,运用护士自身的语言、行为、态度影响和改变患者,取得患者和家属的充分信任。[2]在急症患者入科时,注意对患者的心理护理,并且落实到每一个护理环节中,在具体工作中注意以下几点。 (1)对经济有压力者,医院采取绿色通道,对赔偿500元内的交通事故患者,只要由司机持一本保险公司签发的证件,就可住院治疗,最后由医院同保险公司结算。 (2)对没有联系人的外来患者,一方面通过交警及公安部门帮助寻找亲人,另一方面给予热情接待,使患者情绪迅速得到稳定,从而最大限度地配合手术和其他治疗工作。 (3)根据患者情况有针对性地向患者或家属进行疾病知识的宣教及入院须知的介绍,态度要诚恳亲切,语言要简明扼要。既使患者及其家属对日后的护理治疗有一个基本了解,为配合医务人员打好基础,又减轻他们置身于陌生环境中的心理负担。 (4)对重症患者先要给予必要的护理措施和治疗,如止痛、止血、给氧、建立静脉通路,待其生理上的疼痛得到缓解、意识基本恢复正常时再予以宣教。注意语言尽可能生活化,形象幽默,以此转移患者的注意力,减轻其紧张和焦虑。 (5)对急