运营服务商入驻发布服务报备服务关系的流程.docVIP

运营服务商入驻、发布服务、报备服务关系的流程 一 运营服务商类别及准入条件1、淘宝运营服务商： 公司性质，在卖家服务市场（）注册时使用的支付宝账户已通过企业支付宝账户实名认证，通过淘宝运营服务商资质申请的审核。 此类服务商可发布整体托管服务、代运营服务、客服外包服务、人员培训服务，服务内容展现在。若没有完成实地认证，则前台不展现2、天猫运营服务商： 公司性质，在卖家服务市场（）注册时使用的支付宝账户已通过企业支付宝账户实名认证，通过天猫运营服务频道（）的资质审核。 此类服务商可发布整体托管服务、代运营服务，服务内容同时展现在及，且有实地认证的打标。（一个月内必须报备天猫店铺服务关系） 二 入驻运营服务商流程 第1步：成为服务商（点击示例图） 在卖家服务市场（）注册账号，成为服务商； 第2步：1、申请淘宝运营服务商资质（点击示例图） 登陆服务商账号，进入服务商后台（），点击“个人信息”→“服务商资质”→申请“淘宝运营服务商”，按照提示填写基本资料，审核通过后，成为淘宝运营服务商。 同时，您可以申请以下服务商资质 A、申请成为本地生活服务商：申请流程请见 B、申请成为渠道托管服务商：申请流程请见 C、申请成为阿里妈妈营销产品托管服务商：申请流程请见 第3步：发布服务（点击示例图） 进入服务商后台（），点击“服务管理”→“发布服务”，选择店铺整体托管/代运营/客服外包/人员培训中的一类进行发布。 注意：必须通过实地认证，若没有完成实地认证，则发布的服务后台状态为“审核中” 第4步：申请天猫运营服务商资质 登陆服务商账号，进入服务商后台（），点击“个人信息”→“服务商资质”→申请“天猫运营服务商”，按照提示填写基本资料，审核通过后，成为天猫运营服务商。 第5步：报备天猫服务关系 天猫运营服务商资质审核通过后，进入服务商后台（），报备店铺服务关系； 报备流程请见：服务关系报备流程 注意：一个月内必须报备天猫店铺服务关系，否则，前台将不展现服务详情 要点：实地认证，点击查看， 只有完成实地认证，发布的运营服务（店铺整体托管/代运营/客服外包/人员培训）才可以审核通过且在展现 天猫运营服务商需要完成实地认证且报备天猫店铺服务关系 两者同时满足 ,前台会展现且会有实地认证的打标? 4、被合作方书面投诉过的，且合作方提供过双方盖章的合同不得入驻； 5、历史上被清退服务商及关联公司不得入驻；6、以上所有服务商的logo设计不得与淘宝平台字体相同。7、以上所有类型服务商公司所雇人员中，若有淘宝工作人员的亲眷，请填写下表，并发送至邮箱partner@表格下载地址：淘宝合作伙伴与淘宝员工关系登记表 提取码：Miitsl 未报备关系一经发现，将依实际情况根据运营服务商规则对该运营服务商进行平台清退及公告的处罚。 四 运营服务发布 发布服务后，运营服务商的公司信息才可在前台被搜索到。 1、如何发布服务：进入服务商后台（），点击“服务管理”→“发布服务”。2、运营服务审核标准 以下有任意一项不符合，则无法成功发布服务。① 发布服务的数量，每个类别限1个；② 发布服务信息须包括但不限于：公司介绍、可提供的服务详情、联系方式；③ 不得发布非运营服务范畴的服务；④ 不得发布广告性质或与淘宝平台运营服务业务无关的服务及信息内容；⑤ 不得发布中差评处理相关服务。服务标题及服务详情中不得出现“中差评修改”“中差评处理”等相关字样；⑥ 发布的服务标题、简介、图片和描述等均不得涉及和使用“淘宝”、“taobao”、“天猫”、“Tmall”、“阿里”等侵犯阿里巴巴知识产权的用词、 “最”、“唯一”、“第一”等夸大过渡承诺虚假信息，发布的服务、成功案例、展位装修和界面都不允许与淘宝平台官方雷同，服务商的logo设计不得与淘宝 平台字体相同；不得出现JS代码或钓鱼网站的链接；⑦ 服务信息中的成功案例必须属实；⑧ 非淘拍档服务商不得使用淘拍档的logo，不得以淘拍档的名义进行对外宣传、展位布置和业务拓展等行为。 五 运营服务关系报备（本条不适用阿里妈妈营销产品托管服务商） 1、运营服务关系即运营服务商与客户签订的电子商务运营服务合同。 运营服务商可通过服务商后台（）报备与确认运营服务关系。 天猫店铺服务关系报备流程：点击查看（只有成为天猫运营服务商后才能报备天猫店铺服务关系） 其他服务关系报备流程（集市店铺/渠道托管服务/客服服务）：点击查看（该流程不适用于天猫店铺报备） 2、运营服务关系审核标准 ①?服务关系须发布在对应的服务类别下；② 服务关系须清晰、可阅读；③?服务关系中须有甲乙双方的全称、实际提供的服务内容、合同有效期；④ 与公司合作的服务关系，须盖有双方公司的合同章；⑤?与个人合作的服务关系，须附带个人的签名及身份证复印件；⑥?