如何实现ERP和电商务整合(CRM).docVIP

如何实现ERP和电子商务整合摘　　要:当代电子商务作为网络经济时代适应网络虚拟市场发展的企业经营管理新模式将突破传统的商务模式，改变企业的经营规则。同时越来越多的企业意识到要利用信息技术来增强竞争力，以应对世界跨国公司的全面竞争，ERP就是大多数公司所选择的工具之一。如何正确理解、处理电子商务与ERP的关系是许多企业面临的现实问题。关 键 词:企业意识 ERP 电子商务 网络经济时代 企业经营管理 商务模式 跨国公司 整合 利用信息 现实问题 网络计算机技术的飞速发展以及电子化企业管理思想的出现,企业管理软件必须不断改进以适应电子商务时代的要求。而在企业管理上,正确把握好ERp(Ente甲rise Resource planning,企业资源规划)软件应用和电子商务的关系将越来越值得探讨和研究传统ERP系统是由MRP、闭环MRP、MRPII等企业管理理论发展而来的，主要注重了企业内部管理的改革和理论变迁，无法考虑到整个市场“价值链”给企业带来的影响和冲击,特别是Internet应用的革命性变化，为广大企业客户也为许多企业管理系统供应商带来新的挑战和机会。从IT技术的角度来讲，ERP自身的发展基本经历了三个阶段。第一阶段是主机/工作站技术阶段，第二阶段是客户机/服务器技术阶段，第三阶段是互联网技术阶段。如果说从第一阶段转向第二阶段只是一个技术平台转变的话，那么第三阶段的变化就不仅限