2016年电大-个人与团队管理小抄..docVIP

个人与团队管理小抄(完整版电大小抄)-2011电大专科考试小抄 一：单项选择题： 单项选择题 1.(A 多元化经营)的经营方式风险最大。 A 多元化经营 2.(A 确定目标和计划 A 确定目标和计划)不会出现在实施计划的过程当 中。 3.(B 顾客满意度调查 B 顾客满意度调查)属于定性的绩效测量方法。 4.(B 缩减经营成本 B 缩减经营成本)最有可能增加企业的利润。 5.(B 团队成员不愿意参与其他成员的工作 B 团队成员不愿意参与其他成员的工作)不是由授 权带来的好处。 6.(C)不属于企业文化范围内的。C 资源的计划 C 7.(C 人员调换 C 人员调换)可防止团队双方产生摩擦和冲突 8.(C 资源的计划 C 资源的计划)不属于企业文化范围内的 9.(D)理论讲述了人们的期望是与他们的努力相关。D D 期望理论 10.(D 参会人员必须是管理者)对于开好会议是无用的 10 D 参会人员必须是管理者 11.(D 计划)不属于经验学习周期 11 D 计划 12.(D 领导者取后做出决定)的做法不能帮助团队做出 12 D 领导者取后做出决定 有效的决策 13.(D 期望理论 期望理论)讲述人们的期望是与他们努力相关 13 14.(D 情绪性)不属于健康冲突的特征 14 D 情绪性 15.(D 团队目标)不是影响工作计划制定的主要限制因 15 D 团队目标 素 16.(D 想法越